เมื่อวานซื้อแพคเกจ 7000 คะแนน แลก 35 เที่ยว (การเดินทาง)  ใช้ตัดบัตรเครดิต 1200 บาท ธนาคารยืนยันการตัดเงินเรียบร้อย แต่ทางระบบแรบบิทแจ้งขัดข้อง ไม่มีคะแนนขึ้นในแอปแรบบิท 

พอแจ้ง จนท ๆ บอกว่าระบบอาจจะรวนเนื่องจากคนใช้เยอะ ให้รอ 2-3 ชม หรือ พรุ่งนี้เช้าให้อัพเดทแอปแรบบิทอีกครั้ง 

เช้าเชคแอปแรบบิท ยอด 7000 คะแนน ยังไม่ปรากฎเหมือนเดิม ติดต่อ จนท บอกว่าในระบบมีแจ้งเงินเข้าแล้ว แต่..... แพคเกจไม่ใช่ที่เราต้องการซื้อ 

ยืนยันกับ จนท ว่าที่เราซื้อไม่ใช่แพคเกจที่คุณบอก เราต้องการซื้อ 7000 คะแนน เพื่อแลกครั้งละ 10 เที่ยว  จนท บอกว่าให้เรายกเลิกการซื้อ พร้อมส่งเมลล์มาให้ส่งข้อมูล

ส่งข่อมูลแล้ว ติดตามผล ปรากฏว่า จนท ให้รอตรวจสอบ  7-10 วัน ????? ทั้งๆ ที่ระบบของคุณมีปัญหา แต่ลูกค้าต้องรอเงินคืน 7-10 วัน กรณีแบบนี้ แรบบิทต้องชดเชยให้ลูกค้าถูกต้องไหมคะ เปิดให้บริการมาจนรถเก่าไปหมด ระบบก็ยังไม่เสถึยร เสียความรู้สึกมากเลย

สมาชิกท่านใดเจอปัญหาแบบนี้บ้าง มาแชร์ข้อมูลกันหน่อยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ