เริ่มจากขอยกเลิก รอบที่ 2 ก็บอกให้ไปกล่องมาคืน พอเอาไปคืนบอกในระบบขึ้นว่ายังติดสัญญายังคืนไม่ได้ ก็ทำการให้ระงับสัญญาเมื่อครบสัญญาให้นำกล่องไปคืนที่เคาน์เตอร์ พอถึงกำหนดมีแจ้งเตือนพร้อมค่าบริการที่ต้องจ่ายค่ะ แต่ยังไม่ว่างไป ยอดโดนมาจากค่าระบบสัญญา 900 บาท เป็น 1700++ บาท
จน call center โทรมาตาม ได้สอบถามไปว่าค่าอะไรที่เพิ่มเข้ามา ก็บอกว่าเป็นค่าบริการอะไรสักอย่างที่เฉลี่ยรายวัน แต่ถ้ามาจ่ายภายในวันที่ ...... จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ได้ย้ำถามไปแล้วว่านี่หมดสัญญาแล้วใช่ไหม ไปคืนกล่องและจ่ายยอดนี้จบใช่ไหม จบค่ะ นี่คือคำตอบ ทีนี้ เรามอบอำนาจให้แฟนไปทำเรื่องคืนแทน กลับบอกว่า ยังติดสัญญาอีก 180 วัน นี่งงมากเลยคร้าาาา ขอคุยกับเจ้าหน้าที่ว่าไปต่อตอนไหน จนท.บอกว่ามีกดต่อสัญญาณไปรึไม่คะ (ขออนุญาตนะคะ ประสาทค่ะ!) คนจะไปยกเลิกใช้งานอ่ะ มองความจริง!!! ถ้าจะมาเนียนต่อให้เองแบบนี้ ขอหลักฐานการต่อค่ะ ไม่เอาที่แบบว่าไปกดลิ้งค์นั้นลิ้งค์นี้นะคะ ขอเป็นหลักฐานการเซ็นต์ยินยอมว่าต่อสัญญาตามที่ True บอกจริงๆ ปรากฏไม่มีหลักฐาน พูดพล้อยๆว่ายกเลิกให้ค่ะ แต่มันคงค้างไปที่ระบบแล้วว่าสัญญาตัวนี้ยังไม่หมด 180 วัน ยกเลิกให้แต่ระบบยังอยู่คืออะไรก่อน??? และไปสมัครตอนไหนก่อน???? และคนจะเอากล่องไปคืน ทำไมคืนไม่ได้ในทันที ไม่พร้อมใช้งานกับบริการ....แบบนี้ คือ ลวงกินค่าบริการหรอ??? คิดเป็นอื่นไม่ได้ ถ้าเข้ามาอ่าน โทรมาหาด้วยค่ะ ฉันต้องการคืนของของคุณ ไม่ได้ใช้ไม่ต้องให้เก็บไว้ และค่าบริการก็ไม่มีว่าใช้ จะมาหลอกเก็บค่าบริการหร๋อ??? น่าเกลียดมากกกกกกกกกก หลายคนพุดให้ฟังถึงเรื่องอะไรแบบนี้ ที่ True ทำ เจอกับตัวเองจริงๆ มีญาติพี่น้องคนไหนใช้ จะให้ยกเลิก ซื้อค่ายอื่นใช้แทนให้หมด อ่อ แล้วก็คิดไว้ล่วงหน้าเลยค่ะ พอเอาไปคืนก็จะบอกว่าต่อสัญญาอีก รำคาญ+++ แทนที่จะทำให้เกิดความพึงพอใจ กลายเป็นขยาด!!!!! ตอนแรกคิดว่าเปลี่ยนไปแค่ลองค่ายอื่นไม่ดีก็จะกลับ ตอนนี้บรัยยยยยค่าาาา

อีกเรื่อง .. ขอคืนต้องให้คืนค่ะ มาถ่วงให้เก็บเพื่ออะไรอ่ะ ไม่เข้าใจ หายจะได้เสียค่าปรับให้งี้!! ช่วยทำให้มันคืนง่าย เหมือนตอนมาชวนให้ใช้ด้วยค่ะ เอกสารอะไรก็ไม่ต้องเยอะ อันนี้มีใบมอบอำนาจไปแล้ว ยังจะต้องเอาบัตรตัวจริงไปอีกกกก นี่กลายเป็นมานั่งเก็บกล่องไว้ให้รอบ 2 เก็บเพื่อออออออออ!!

ปล.ขออภัยที่ใส่ฟิวลิ่งสุดๆนะคะ แต่มันหลายครั้งไปกับการเจรจาเรื่องนี้

#nettrue #ทรูเน็ตบ้าน #ทรู #True