สองวันที่แล้วเผลอลบไลน์แอพ (ไม่ใช่ลบบัญชีไลน์) แล้วไม่สามารถหาตัวเองเจอค่ะ จำได้แต่ไลน์ไอดี เพราะเข้าไปค้นหาด้วย ไลน์ไอดี แล้วมันยังเจออยู่ และ จำได้ว่า มีการใช้ log in with facebook (เพราะไม่ใช่โทรศัพท์)

ที่พยายามทำแล้ว คือ ลงแอพอีกครั้ง เลือก log in with facebook แล้วมันไปที่ transfer verification ตรงนี้ไม่เข้าใจว่าทำไมมีแต่ transfer เพราะเราไม่ต้องการ transfer อะไร ต้องการเข้าใช้บัญชีเดิม อย่างไรก็ตาม มีรายละเอียดดังนี้

How to finish transfering your account

If you can still use LINE on your previous device:
1. Open LINE on that device and enable "Allow account transfer" under Settings>Account transfer.
2. Tap the Continue button on this screen.

You can also tap "Get account transfer code" to transfer your account. 

ถ้ากด Continue มันขึ้นว่า => You've prohibited account transfers. Try again following the onscreen instructions หรือ ถ้ากด
Get account transfer code => We sent your account transfer code through LINE. Please check your chat with the "LINE" official account.

สรุปปัญหาคือ

1. มันไม่ใช่ previous device มันคือ same device เครื่องอันเดิม 
2. แอพถูกลบไป จึงไม่สามารถเปิดเข้าไปหาดูอะไรได้
3. จากข้อมูลที่จดไว้ พอไปที่ facebook กลับไม่มีข้อมูลหรือบัญชี facebook ค่ะ ใส่อีเมล์ และ ค้นหาชื่อ ก็ไม่เจอค่ะ

มีความเห็น และ การแก้ปัญหาอย่างไรบ้างคะ

ขอบคุณค่ะ