อยากจะสอบถามเพื่อนๆ ในนี้หน่อยคะ อยากทราบใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ แล้วจัดการยังไง

เนื่องจากดิฉันได้ผ่อนของซิงเกอร์ มาเป็นระยะเวลา 2 ปีแล้ว มีผ่อน 3 รายการ ซึ่งเป็นชื่อตัวเอง 2 และชื่อแฟน 1 รายการดังนี้

1. ซื้อตู้เย็น 2 ประตู ขนาด 11 คิว ราคาเช่าซื้อ 36,140 บาท ผ่อนจำนวน 34 งวด ผ่อนมาแล้วทั้งหมดคงค้างยอด 12,180 บาท และไม่ได้ส่งต่อ หยุดส่ง

2. ทีวี LED Digital 43 นิ้ว ราคาเช่าซื้อ 32,000 บาท ผ่อนจำนวน 32 งวด ผ่อนมาแล้วทั้งหมดคงค้างยอด 8,940 บาท และไม่ได้ส่งต่อ หยุดส่ง

3. แอร์ ขนาด 18000 Btu ราคาเช่าซื้อ 46,400 บาท ผ่อนจำนวน 29 งวด ผ่อนมาแล้วทั้งหมดคงค้างยอด 14,400 บาท และไม่ได้ส่งต่อ หยุดส่ง

ทีนี้มีคนแนะนำให้เราโทรเข้าซิงเกอร์ เพื่อขอคืนของ เราโทรไปเบอร์ 02 เค้าสอบถามว่าซื้อจากสาขาไหน และให้เบอร์สาขามา แล้วให้เราติดต่อสาขา เราติดต่อสาขาไปแล้วไม่มีผู้รับสาย เราอยากสอบถามเพื่อนๆ ว่ามีใครเคยเจอสถานการณ์แบบนี้บ้าง เราอยากรู้ว่าคืนของได้มั้ย เนื่องจากว่าเจ้าหน้าที่ทวงเงินซิงเกอร์โทรมาตามค่างวด แฟนเราแจ้งว่าให้มาเก็บคืน ไม่จ่ายแล้ว เค้าแจ้งว่าไม่มีนโยบายคืนของ เราเลยงง โทรไป 02 ก็แจ้งให้ไปคุยกับสาขา โทรไปสาขาก็ไม่รับสาย ทาง 02 แจ้งว่าถ้าไม่ได้รับความสะดวกให้โทรมาแจ้งอีกที เราอยากรู้ว่ามีใครคืนของบ้าง แล้วต้องเสียเงินอะไรอีกมั้ย 

รบกวนผู้รู้หน่อยคะ