เรื่องมันมีอยู่ว่า ทางเค้าได้จองโรงแรม แต่ขึ้นจองไม่สำเร็จ แอพ Trip บอกให้กรอกข้อมูลคืนเงิน กรอกเสร็จ เราแชทออนไลน์ในแอพ ไปหาเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะคืนเงินภายใน 24 ชม. แน่นอน พอภายไป เรายังไม่ได้เงินคืน เราจึงแชทไปอีกครั้ง เค้าบอกว่า จะคืนใน 5-7 วัน หรือ 1 เดือน ซึ่งเราถามว่า 1 เดือนนานไปไหม ทางเจ้าหน้าที่ได้แค่ตอบซ้ำไปซ้ำมาว่า มันเป็นระบบของธนาคาร ว่าจะคืนตอนไหน วันไหน และบอกว่า ทางแอพได้คืนเงินให้ธนาคารแล้ว และก่อนหน้านี้ มีบอกว่า 10 วัน เนื่องจากธนาคารของ Trip อยู่ต่างประเทศ คนที่ได้เงินคืน รอประมาณกี่วันเหรอคะ