เริ่มจากเราเกิดอุบัติเหตุรุนแรง ทำให้ถึงขั้นต้องผ่าตัดไหปลาร้าหักเอ็นขาดใส่เอ็นเทียมและทำกายภาพ เรียกค่าชดเชยไปประมาณ 100k ไปทำสัญญาที่ สน. ลงลายลักษณ์อักษร พร้อมร้อยเวรเซ็นเป็นพยาน
-  ประกันติดต่อกลับมารอบแรก บอกจ่ายได้แค่ 70k เพราะจ่ายค่าผ่าตัดไปแล้วประมาณ 140k เลยจ่ายให้เราได้แค่เท่านี้
- ทางเราไม่พอใจ ติดต่อไปทางคู่กรณี ให้ช่วยจ่ายในส่วนต่างที่เหลือ คู่กรณีบ่ายเบี่ยงแจ้งกลับมาว่า เดี๋ยวให้ประกันทบทวนใหม่ ให้ประกันติดต่อกลับไป
- ประกันติดต่อรอบ 2 อ้างว่า จ่ายได้แค่นี้70k พร้อมส่งเอกสารแจกแจงรายละเอียดว่ามีค่าอะไรบ้าง จำนวนเงินเท่าไหร่ ทางเราขอปรึกษาทนาย แล้วจะติดต่อกลับไปใหม่ 
- ติดต่อกลับไปที่ประกันอีกครั้ง ขอยืนยันค่าชดเชย ยังไงก็ 100k เท่านั้น ประกันขอเวลา 7 วันทำการ เพื่อพิจารณาใหม่ แล้วจะติดต่อกลับ
- ประกันติดต่อกลับมา รอบที่ 3 รอบนี้จ่ายเพิ่มขึ้น 90k พร้อมระบุว่า ให้จบทั้งคู่ เราไม่โอเค ขอให้ทางประกันส่งเอกสารแจกแจงรายละเอียดให้อีกครั้ง พร้อมกับขอปรึกษาทางทนายก่อนอีกรอบ

สิ่งที่เราไม่พอใจคือ ประกันบอกกับเราว่า ถ้าจบให้จบทั้งคู่ ห้ามโทรหาคู่กรณี ถ้าโทรไป เท่ากับคุณไปข่มขู่ ถ้ารับเงินก้อนนี้คือต้องจบทั้งประกันและคู่กรณีต้องไม่ไปเอาความกับทางคู่กรณีอีก ทางคู่กรณี มันเรียกว่าเป็นเพียงแค่สินน้ำใจเท่านั้น เค้าจะให้หรือไม่ให้ก็ได้ คุณไม่มีสิทธิ์ไปเรียกร้องค่าชดเชยจากคู่กรณีได้อีก ถ้าไม่จบ ก็ไม่จบทั้งคู่ ก็จะไม่ได้เงินจากประกันด้วย จะฟ้องศาลก็เป็นสิทธิ์ของคุณ ประกันเป็นคนพูดแบบนี้

อยากทราบว่า สิ่งที่ประกันพูดมา มันจริงหรือไม่คะ เท่าที่รู้มา มันเป็นคดีอาญา ยอมความไม่ได้ แล้วที่ผ่านมา ไม่เคยมาเยี่ยมไม่เคยมาเยียวยาอะไรเลย ถ้าต้องการฟ้องศาล ฟ้องทั้งประกันและคู่กรณี ต้องทำอย่างไรบ้าง และมีขั้นตอนอะไรบ้าง รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ