คือเราเป็นคนชอบกดไลค์เพื่อน แต่ไม่ได้กดไลค์เพจที่เป็นอนาจารนะคะ ปกติจะกดไลค์รูปเพื่อนไปเที่ยว เรื่องทั่วไป การเมืองก็ไม่เคยลง หรืออะไรที่ดูหมิ่น หรือผิดกฎเฟสบุ๊คก็ไม่เคยมี จนมาวันที่เราเปลี่ยนชื่อเฟส และเชื่อมเฟสในคอมของสนง.เรา ใช้คอมนั้นคนเดียว แต่มีอยู่วันนึงเราเข้าเฟสแต่มันเข้ารหัสในคอมไม่ได้ เหมือนทางศูนย์ใหญ่เค้าระงับไม่ให้คนที่ทำงานใช้เฟส แต่เราเราไม่รู่ค่ะว่าตอนที่เข้ารหัสมันเข้าไปแล้วหรือยังเพราะเข้าเฟสแล้วมันกดไปหน้าเฟสไม่ได้ หลังจากนั้น เราจะโพสอะไรปกติ หรือไลค์เพื่อนปกติ เรากลับโดนบล็อก โดนระงับใช้งานเป็นเวลา 2วันติด แถม2รอบติดกันเป็น4วัน ทุ้งๆที่เรายังไม่ได้ไลค์อะไรเลย อีกอย่างเราต้องใช้งานทางเฟสด้วยค่ะ เราจะไปสมัครเฟสใหม่ก็ไม่ได้แล้วเพราะข้อมูลทุกอย่างที่สำคัญเช่นรูปภาพ หรือเพื่อนก็อยู่ในนั้นหมดแล้ว ถ้าจะให้นับ1ใหม่เราเสียดายเพื่อน แล้วเพื่อนก็คงไม่ตามเราไปเฟสอื่นแน่ๆ เราจะมีวิธีแก้ยังไง หรือเราโดนแฮคจริงๆคะ เรายังไม่ได้คลอกอะไรเลยทำไมโดนบล็อก โดนระงับง่ายจัง จะติดต่อใครได้บ้างคะ รบกวนช่วยหน่อยค่ะ
ขอปรึกษาผู้รู้หน่อยค่ะ ว่ากรณีอย่างนี้เราโดนแฮกเฟสมั้ย หรือมัวิธีแก้ยังไงคะ เพราะต้องใช้งานจากทางเฟสค่ะ