ที่ผ่านมาผมได้เข้าไปใช้บริการกรุงไทยเพื่อดำเนินการเรื่องแอพ krungthai next ไปตั้งแต่เก้าโมงเช้า ได้คิวลำดับตามปกติ  ห่างจากคนที่มาก่อน 20คน กว่าจะเสร็จ บ่ายโมงครึ่งพึ่งได้เข้าไปใช้บริการ
       อนึ่งคนอื่นโดนเฉลี่ยรอประมาณ 2 ถึง 3 ชม
      ซึ่งต่างจากธนาคารอื่น