มีใครเคยขอย้ายค่าย แล้วเจอยอดคงค้างแบบงงๆ บ้างครับ

ผมได้แจ้งย้ายค่ายจากแดงไปเขียว พยายามแจ้งย้าย กดขอ PIN ไปวันที่ 4 ธ.ค. ก็ปรากฎว่าย้ายไม่ได้ ติดยอดเงินค้าง ผมก็เลยไปดำเนินการที่ shop ให้เช็คยอด แล้วคำนวณค่าบริการล่วงหน้า ชำระไปเรียบร้อย คราวนี้กด PIN ได้ แล้วก็เอา PIN ไปค่ายเขียว แจ้งย้าย ทำเรื่องเสร็จ ได้ซิมมาล่วงหน้า ปรากฎว่าวันนี้ (วันที่ 6 ธ.ค.) มี sms มาแจ้งว่าย้ายไม่ได้เนื่องจากมียอดค้างชำระ ผมเลยสอบถาม 1242 ปรากฎว่า ทั้งระบบอัตโนมัติ และ จนท. 1242 แจ้งตรงกันว่าไม่มียอดค้าง แต่พอถาม CC pantip กลับบอกว่ามียอดค้างอยู่

อยากทราบว่ามีใครเคยเจอเคสแบบนี้ครับ แล้วดำเนินการอย่างไร เพราะถามทางนึงก็บอกไม่มียอดค้าง แต่พอกดขอ PIN ดันบอกว่ามียอดค้างหน้าตาเฉย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่