คือผมเปิดransomwareในคอมพิวเตอร์อะครับ แล้วผมจะเลือกไฟล์ที่จะให้ransomwareป้องกัน เพื่อที่จะไม่ให้เข้าไฟล์นั้นผมได้ แต่ผมดันไปเลือกdrive cมั้งหรือ this pc นี่แหละ แล้วตอนนี้ผมเข้าไปโหลดหรือติดตั้งอะไรไม่ได้เลยและก็ปิด ransomwareไม่ได้ด้วยครับผมควรปิดมันอย่างไรดี