รบกวนหน่อยค่ะ มีนาฬิกา garmin แต่ฟังแอพ joox ไอดีตัวเองไม่ได้ บอก error -402 มันต้องทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ
คือดิฉันซื้อนาฬิกา smart watch ของ garmin แล้วพอดีจะฟังแอพ joox แต่ปรากฎว่าไม่สามารถฟังแอพไม่ได้เลย บอกว่า error -402 ขนาดไปเคลมมาแล้วก็ยังเป็นอยู่ ทาง garmin ก็ได้ให้ไอดี joox vip มาทดลองฟังก็สามารถฟังตัวอย่างที่ joox ให้ได้ปกติเลย แต่ยังไม่สามารถฟังไอดีของตัวเองได้อยู่ดี แม้ว่าจะลองตั้งตัวอย่างรายชื่อเพลงแค่ 2 เพลงที่โหลดแล้วก็ยังฟังไม่ได้

มันต้องทำยังไงบ้างคะ ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ
ต้องติดต่อใครไปคะ ตอนนี้ไปประสาน joox อยู่ค่ะ แต่มาถามเผื่อบางท่านสามารถแนะนำให้ได้

รบกวนแนะนำด้วยค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่