สวัสดีคะ พอดีเราอยู่ต่างประเทศ และได้เปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ เราเลยอยากย้ายแอพธนาคารSCBไปที่เครื่องใหม่ และเผลอลบแอพที่เครื่องเก่าออกแล้ว เราใส่ซิมไทยที่ลงทะเบียนไว้กับธนาคาร และติดตั้งแอพเข้าสู่ระบบ ทำขั้นตอนใส่เลขบัตรประชาชน และใส่วันเดือนปีเกิด และขั้นตอนที่ใส่เลขยืนยันทางหมายเลขโทรศัพท์ จนถึงขั้นตอนที่ให้ใส่รหัส(PIN)แอพธนาคาร แต่มันขึ้นแจ้งแถบด้านบนสีแดงว่าไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ เราพยายามที่จะกดรหัสเข้าระบบหลายครั้งมันก็ขึ้นแจ้งแบบเดิม ทั้งที่กดรหัสถูก ทำให้เราไม่สามารถเข้าสู่ระบบของแอพได้ คือเรามีธุระจำเป็นมากที่จะต้องโอนเงินผ่านแอพ ปกติอยู่ต่างประเทศเปลี่ยนโทรศัพท์ ดาวโหลดแอพมาใหม่เข้าระบบธนาคารก็ได้ปกติ แต่ตอนนี้เข้าระบบไม่ได้สักที ปวดหัวมากนั่งทำทั้งคืน จะไปติดต่อธนาคาร ก็ไปไม่ได้เพราะอยู่ต่างประเทศ เราต้องทำยังไงดีค่ะ? ใครพอที่จะรู้วิธีบ้าง