ตอนแรกใช้โปร 499 เน็ต15MBs ไม่ลดสปีด โทร 200นาที สั่งเกตอีกทีรู้สึกเน็ตช้ามาก แบบโหลดภาพไม่ขึ้น เลยเข้าไปดู ปรากฏทูรูแอบเปลี่ยนโปรเป็น เน็ต 10GB พอหมดวิ่ง 512kbs ในราคา 586.36 บาท ช็อคเลย เราร้องเรียน

คือผมพึ่งย้ายมาเน็ตทรูได้ไม่กี่เดือน เน็ตหลุดบ่อยมากเกือบถึง 10 ครั้งได้แล้ว แล้วหลุดทีหลุดเป็นวัน ผมต้องใช้เน็ตในการทำงานทุกวัน เน็ตหลุดทีก็จะให้แพ็กเสริมเป็นเน็ตมือถือ ซึ่งผมไม่ต้องการ ผมทำงานในคอมค

ใครมีวิธีแก้บ้างคะ เติมเงินไปแล้วแต่อยู่ๆก็ไปต่อแพ็คเกจอื่น พอโทรไปหาพนักงานทางพนักงานบอกว่ามีใช้แพ็คเกจซ้ำซ้อน เลยให้ยกเลิกเพราะจะเอาแพ็คเกจเดิม แล้วขอคืนเงิน หลังจากนั้นก็ต่อแพ็คเกจเดิมโดยใส่รหัสแต่

สวัสดีครับ พึ่งเปลี่ยนมาใช้เน็ตบ้านทรูได้4เดือน แต่พบปัญหาการใช้งานต่อเนื่อง บางเดือนใข้งานไม่ได้ 3-4วัน ที่บ้านใช้อินเตอร์เน็ตทำงาน WFH ได้รับผลกระทบ และรู้สึกโดนเอาเปรียบ อยากทราบขั้นตอนการขอยกเลิ

คือวันนี้เราwfh เลยใช้อินเตอร์เน็ตมือถือ ซึ่งเราใช้เครือข่ายทรู แต่อินเทอร์เน็ตช้ามาก *ทั้งที่ยอดคงเหลืออินเทอร์เน็ตเรายังเยอะอยู่ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้อะไรเพิ่มเติม เราทำทุกวิธีที่แนะนำแล้วก็ไม่ด

ทำไมเน็ตช้าจัง โทรไปกระตุ้นก็เหมือนเดิม ดูอะไรก็ไม่ได้ ไม่มีสัญญาณบ่อยมาก

คืนนี้ระบบจะตัดบิลเสร็จมยครับ   ก่อนหน้านี้ตั้งกระทู้ไปก็แล้ว  inbox ส่วนตัวให้แอดมินทรูก็แล้ว  เงียบ   หากแก้ปัญหาไม่ได้  หรือตรวจสอบระบบว่าผิดพลาดตรงไหนไม่พบ 

คุยกัยคนที่ไหนได้บ้าง ไม่สะดวกไปสาขา

เปลี่ยนยังไงได้บ้างคะ แล้วการเปลี่ยนครั้งแรกต้องเสียค่าใช้จ่ายเลยรึป่าวคะ

พึ่งมาเป็นช่วง 2 - 3 วันที่ผ่านมาครับเวลาใช้เน็ตมือถืออยู่ อยู่ดี ๆ มันก็ตัดไปเองเลยทั้ง ๆ ที่ยังขึ้นรูปสัญญานอยู่ แต่เน็ตใช้ไม่ได้ครับเป็นที่อะไรหรอครับ ใช้ค่าย true มา 7 ปี เเล้วพึ่งเจอปัญหานี้แหละค