คือเราเปิดบัญชีออมทรัพย์กับธนาคารกรุงไทยไปสองรอบ รอบแรกเราเปิดในเว็ปซึ่งหลังจากกรอกข้อมูลเสร็จก็มีข้อความขึ้นว่าให้ไปยืนยันตัวหลังจากที่ได้รับข้อความจากธนาคารตามวันที่กำหนด ซึ่งเรากำหนดเป็นวันที่9 แต่ปรากฏว่ารอจนวันที่9ข้อความก็ยังไม่มาเราเลยเปิดบัญชีอีกรอบ คราวนี้เปิดในแอปและใช้งานได้เลย แล้วก็มีข้อความเข้ามาในมือถือว่าให้ไปยืนยันตัวที่ธนาคารได้ตั้งแต่วันที่9 เราก็เข้าใจว่านี่เป็นข้อความยืนยันตัวของบัญชีที่สอง(ที่เราเปิดในแอป) พอเรายืนยันตัวเสร็จเราก็กลับบ้านมาสมัคร ktb connext แต่ปรากฏว่ามันขึ้นว่ามี2บัญชีให้เราจัดการการแจ้งเตือน เราเลยตกใจ เพราะเราตั้งใจจะเปิดแค่บัญชีเดียว และเราไม่มีข้อมูลของอีกบัญชีเลย ไม่รู้เลขบัญชีด้วย แบบนี้เราต้องไปติดต่อธนาคารเพื่อขอปิดบัญชีมั้ยคะ หรือปล่อยให้บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวจนปิดไปเองได้เลย