Huawei watch D ไม่ D อย่างที่คิด
ผมตัดสินใจซื้อ นาฬิกา Huawei watch D มาเมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม 2565 ใช้งานได้ 5วัน มีอาการใส่อยู่ เครื่องร้อนไม่หยุด จนต้องกดปิดเครื่อง รอหายร้อน จึงเปิดใหม่ ใช้งานไปอีกสักระยะ นาฬิกาไม่นับกว่าให้ทั้งวัน จึงนำเครื่องเข้าไปที่ศูนย์ที่ซื้อ คือเซ็นทรัลปิ่นเกล้า ยืนยันขอเปลี่ยนเครื่อง จึงได้รับการเปลี่ยนเครื่อง....
สบายใจได้เครื่องใหม่คงจะไม่มีปัญหาเเล้ว
ใช้ต่อมาอีกเดือนกว่าๆ เครื่องไม่สามารถวัด ความดันโลหิตหิดได้ เอาอีกเเล้ว ทดลองปิดเครื่อง รีเซ็ทเครื่อง ก็ไม่หาย ตายละหว่า.... นำเครื่องเข้าศูนย์ซีคอนศรีนครินทร์ หลังช่างได้ตรวจเช็ค เเจ้งว่า เมนบอร์ดน่าจะเสีย ให้ทิ้งเครื่องไว้ ต้องมีการเบิกอะไหล่จากทางศูนย์ใหญ่สอบถามได้ความว่าน่าจะรอสัก 1สัปดาห์ เราก็ใช้นาฬิกาวันการออกกำลังกายทุกวันจึงเเจ้งไว้ว่าส่วนอื่นยังใช้งานได้ ไว้อะไหล่มาเเล้วค่อยให้เข้ามาเปลี่ยนก็ได้ จึงตกลงตามนั้น Time to Fly เวลาผ่านไป 1เดือน ตามเรื่องที่ call center Huawei เเจ้งมาว่า ทางศูนย์รออะไหล่ส่งมาจากจีน เดี๋ยวมาเเล้วจะเเจ่งกลีบไปยังลูกค้านะคะ
Time to Fly ผ่านไปอีก 1เดือน 3 พ.ย. โทรตามไปอีกครั้ง ข้อความเดียวกับครั้งที่เเล้วตอบกลับมา เราบอกตรงๆพูดไม่ออก เราซื้อ นาฬิกามาในราคาเต็ม 14,9++ บาท ไม่มีส่วนลดใดๆ ต้องใช้นาฬิกา พิการฟังชั่นไม่ครบ เเถมฟังก์ชันที่พังเป็น ฟังก์ชันจุดขายด้วยสิ อนิจา ทำไรได้ละ รอต่อ วันนี้ 5 พ.ย. ศูนย์ซ่อมHuawei ศรินครินทร์โทรมา เราก็หลงดีใจ ที่ไหนได้ โทรมาบอกว่า ทางศูนย์เค้าไม่มีสิทธิ์ในการซ่อมนาฬิกาแล้ว อ้าววววว เเล้วที่รอมา 2 เดือนคืออะไรรรรร เเล้วจะให้ทำยังไงต่อครับ ช่างเเจ้งว่าให้เอาเครื่องมาทิ้งไว้ที่ศูนย์ เเล้วจะส่ง สนง.ใหญ่ให้ ถามว่าใช้เวลาเท่าไหร่ เป็นอาทิตย์ครับ อนิจาอีกรอบบบบ
จึงเเจ้งไปว่างั้นเดี๋ยวโทรคุยกับ call center แล้วจะนำเครื่องไปส่งเอง
โทรคุยกับ call center เเจ้งปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นไป สรุปสุดท้ายก็ยังให้รอติดต่อกลับ วันจันทร์ 7 พ.ย.
Huawei ถ้าไม่พร้อมจะดูเเลบริการหลังการขายให้ดีกว่านี้ ไม่พร้อม รับการซ่อม กับสินค้าใหม่ ไม่มีอะไหล่ลองรับ ไม่มีความรับผิดชอบ ให้ดีกว่านี้ ให้ลูกค้าใช้งาน นาฬิกาพิการมา 2 เดือน ขนาดนี้ ผมถือว่าไร้ความสามารถในการรับผิดชอบ อย่างมาก
[CR] Huawei watch D ไม่ D อย่างที่คิด
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้