จากเดิมผมใช้บริการของทรูเดือนละ 200 บาท จู่ๆมาวันหนึ่งมีสายจากพนักงานทรูใช้หมายเลข(จำเลขรหัสพนักงานไม่ได้) มาเสนอโปรโมชั่นให้ 5G ในราคาเต็ม 699 ซึ่งจ่ายเพียง 50% ภายใน ในระยะเวลา1ปีซึ่งมีค่าใช้สูงกว่า 150 บาทจากของเดิม(รวมถึงให้ข้อมูลว่าสามารถเปลี่ยนกลับเป็นโปรโมชันเดิมเมื่อใดก็ได้และพนักงานที่โทรมาเสนอขายชี้แจงว่าสามารถยื่นขอ roll back promotion ได้เมื่อใดก็ได้ที่ลูกค้าตต้องการ แต่!!!พอต้องการจะ roll back ไม่สามารถติดต่อหมายเลขของที่โทรมาเสนอขาย ซึ่งนั่นคือหมายเลข 0953655579) ซึ่ง จขกท พยายามใช้ application ในโทรศัพท์เพื่อเปลี่ยนโปรโมชั่นให้เป็นของเดิมมแต่ไม่สามราถทำได้เนื่องจากระบบแจต้งว่าได้สมัครบริการพิเศษไปแล้ว ทำอะไรไม่ได้อีก)