สอนยิงแอด Conversion เชื่อว่าพ่อค้า แม่ค้า เจ้าของธุรกิจ และนักการตลาดออนไลน์มักเจอปัญหายิงแอดไม่แม่น ค่าแอดแพง จากการลงโฆษณาในเฟสบุ๊คกันใช่ไหมครับ ลงเงินไปมากมาย แต่ได้ลูกค้าจริง ๆ กลับมาไม่เท่าไหร่ หรือ ถ้าแต่คนที่ทัก แล้วไม่ซื้อ
แต่รู้ไหมครับว่าจริงๆ แล้ว Facebook มีฟีเจอร์ที่ทำให้ยิงแอดแล้วเจอแต่คนที่มีกำลังซื้อ นั้นคือ การยิงแอดแบบ Conversion ซึ่งต่างจากวิธีทำการตลาดแบบ Traditional Advertisement ที่ลงทุนโฆษณามาก ๆ เพื่อครองพื้นที่สื่อและสร้างการจดจำแบรนด์ แต่ในโลกออนไลน์ ผู้บริโภคมีสิทธิเลือกหลากหลาย พอ ๆ กับคู่แข่งที่มีอยู่มากมาย การยิง Ads จึงต้องวางเป้าหมาย สร้างคอนเทนต์ คิดวิธีโปรโมท
แต่ถ้าเราเลือกวัตถุประสงค์แบบ Conversion โฆษณาของเราจะยิงเจาะกลุ่มลูกค้ามีเงิน และมีโอกาสซื้อสินค้าจริงๆ
บทความนี้ ผมจะสอนยิงแอดแบบ Conversion ด้วยการเลือก objectives แบบ Conversions ตั้งแต่พื้นฐาน เพื่อให้เข้าใจวิธีการยิงแอด Facebook เจาะกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสซื้อมากที่สุด และนำไปใช้ได้จริงครับ
Facebook Conversion คืออะไร
ไม่ว่าคุณจะเคยได้ยินหรือพอรู้จักเกี่ยวกับเทคนิคการยิงโฆษณาในเฟสบุ๊ค เช่น ยิงแอดแบบข้อความ ระบบจะนำส่งคนไปยังพฤติกรรมที่ชอบทักแชท Inbox แต่ก็ไม่ได้รับประกันว่าจะเป็นลูกค้าจริงๆ หรือ ซื้อสินค้ารึเปล่า ?
แต่ถ้าเราลองสร้างโฆษณาโดยใช้วัตถุประสงค์ Conversion ระบบจะวิ่งไปหาลูกค้าที่มีโอกาสซื้อสินค้า หรือ บริการของเราให้มากที่สุด
การสร้างโฆษณาในเฟสบุ๊คนั้นประกอบด้วยวัตถุประสงค์หรือ objectives หลัก 3 อย่าง ได้แก่ Awareness Consideration และ Conversion
มาถึง objectives หลัก Conversion ซึ่งมี objectives ย่อยอีก 3 อย่าง ได้แก่ Conversions Catalogue Sales และ Store Visits โดยแต่ละ objectives ย่อยนั้นจะใช้แตกต่างกัน ดังนี้
Conversions คือ การสร้างโฆษณา ยิงแอด เจาะกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสซื้อมากที่สุด ในหน้าเว็บไซต์ หรือ แมสเซนเจอร์ Inbox เช่น กรอกฟอร์มรับส่วนลด สั่งซื้อสินค้า กดจ่ายเงิน ซื้อของผ่านแชท เป็นต้น
Catalogue Sales คือการสร้างโฆษณาสำหรับแสดงรายการสินค้าหรือบริการของคนขายไปแสดงผลต่อกลุ่มเป้าหมายหรือว่าที่ลูกค้าที่ใช่ โดยระบบจะดึงรายการสินค้าและบริการจากหน้าเว็บไซต์คุณไปรันโฆษณาให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งค่าไว้
Store Visits คือการสร้างโฆษณาสำหรับโปรโมทและเรียกลูกค้าให้ไปเยี่ยมชมร้านค้าจริง ๆ ของคุณ เหมาะสำหรับเจ้าของธุรกิจที่มีหน้าร้านอยู่แล้ว และมีหน้าร้านอยู่หลายสาขา โดยสามารถตั้งค่าแสดงผลโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่อยู่ในพื้นที่ใกลเเคียงของร้านค้าในสาขานั้น ๆ ได้
Conversion ของแต่ละแคมเปญจะแตกต่างกันไป ไม่ว่าจะต้องการให้กลุ่มเป้าหมายจ่ายเงินซื้อของ กดลงทะเบียนในแบบฟอร์ม กดดาวน์โหลดเอกสาร เพิ่มรายการสินค้าในตะกร้า สมัครรับข้อมูลข่าวสาร และอีกมากมายครับ ที่สำคัญ Conversion ยังเป็นตัววัดผลได้ว่าแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จ เป็นไปตามเป้าหมายหรือไม่ด้วยครับ
คุณจึงควรวางเป้าหมายการทำแคมเปญให้ชัดเจน โดยระบุรายละเอียดเป็นจำนวนที่จับต้องได้ เพื่อให้ระบบสามารถ track ผลของแคมเปญนั้น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งเห็นข้อบกพร่องของการยิงโฆษณาในเฟซบุ๊กและนำไปแก้ไขต่อไป
สอนยิงแอด Conversion อย่างไร ได้ผล
หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ต้องการเพิ่มยอดขาย เก็บลีดส์ หรือสร้างฐานลูกค้า รวมทั้งรู้และมั่นใจด้วยแล้วว่ากลุ่มเป้าหมายหรือว้าที่ลูกค้าของคุณอยู่ในขั้น ‘พิจารณาตัดสินใจ’ หรือ ‘แนวโน้มที่จะซื้อ’ แน่ ๆ แล้วนั้น การสร้างโฆษณาเฟซบุ๊กแบบ conversions เป็นคำตอบในการเลือกทำแคมเปญครั้งนี้ครับ
วิธียิงโฆษณาแบบ conversions สามารถทำได้ง่าย ๆ ดังนี้
1.เมื่อเข้ามาในหน้า Facebook Ad Manager แล้ว ให้ไปยังธุรกิจที่คุณต้องการสร้างโฆษณาเลยครับ โดยคุณต้องเลือก objectives สำหรับยิง ad ก่อน ให้ไปที่ objectives หลักส่วน Conversion แล้วเลือก objectives ย่อย คือ conversions ครับ
2. ต่อมาคือตั้งชื่อแคมเปญครับ เพื่อช่วยให้คุณสามารถเข้ามาอัปเดตและติดตามผลได้ง่ายขึ้นในกรณีที่เราต้องสร้างโฆษณาหลายแคมเปญ
3. เลือก Conversion Event คือลักษณะการแสดงโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมาย โดยเลือกว่าคุณต้องการให้ลูกค้าที่ได้รับโฆษณาแบบแสดง Ad Banner แล้วลิงก์ไปที่หน้าเว็บไซต์หรือ Landing Page ของคุณ (Website) หรือส่งโฆษณาผ่านอินบ็อกซ์ของกลุ่มเป้าหมาย (Messenger) ซึ่งในที่นี้ ผมจะเน้นการยิง ad สร้าง conversions แบบ Website ครับ
4. ต่อมาคือเลือกกลุ่มเป้าหมายหรือ audiences แล้วกำหนด budget กับเวลาในการยิง ad โดยการทำ Delivery Optimization หรือตั้งค่าการยิง ad แบบ conversions นั้น จะมี 3 แบบ ด้วยกัน ได้แก่
คอนเวอร์ชัน เน้นเพิ่มยอดขายหรือคนให้เข้ามาซื้อสินค้าหรือบริการ
เข้าชมแลนดิ้งเพจ เน้นเพิ่มยอดผู้เข้าชมหน้าเว็บไซต์
ตัวเลือกอื่น ๆ เน้นวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากข้างต้น เช่น คลิกลิงก์ อิมเพรสชัน เป็นต้น
ส่วนเวลาในการยิง ad นั้น แนะนำว่าเลือกแบบ การคลิกภายใน 7 วันหรือการรับชมใน 1 วัน ซึ่งเป็นค่ามาตรฐานของระบบครับ โดยคำสั่งนี้จะช่วยปรับการแสดงโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายแต่ละแบบได้อย่างเหมาะสม ยกตัวอย่าง กลุ่มเป้าหมายบางรายอาจอยู่ในช่วงพิจารณาเปรียบเทียบรายละเอียดสินค้าของคุณกับคู่แข่งอยู่ ระบบก็จะแสดงผลโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายภายในระยะเวลาที่ตั้งค่าไว้นานขึ้น หรือบางรายอาจตัดสินใจจะซื้อสินค้าจากคุณแน่นอน เมื่อโฆษณาแสดงผลขึ้นมา ก็อาจคลิกและ take action จนกลายเป็น conversions ของคุณทันทีครับ
ผมเคยอธิบายเรื่องนี้ไว้แล้ว คุณสามารถเข้าไปศึกษาเพิ่มเติมได้ที่คลิปวิดีโอเกี่ยวกับเทคนิคการตั้งค่า budget และเวลาในการแสดงผลโฆษณาแบบ conversions ได้ที่ด้านล่างนี้เลยครับ
5. ขั้นตอนนี้เน้นความครีเอตกันสักเล็กน้อยนะครับ คุณต้องสร้างโฆษณาสำหรับยิง ad ไปยังกลุ่มเป้าหมายให้เหมาะสม ส่วนใหญ่แล้ว การสร้างโฆษณาสำหรับแคมเปญ conversions จะเลือกใช้ฟอร์แมตที่หลากหลาย ได้แก่ Image Video Carousel Slideshow และ Collection
คุณอาจเลือก material ที่เคยใช้ยิง ad มาก่อนหน้านั้น หรือครีเอตขึ้นมาใหม่ก็ได้ครับ เมื่อจะเซ็ตอัป ad ควรเตรียม material ซึ่งก็คือ แบนเนอร์ คลิปวิดีโอ หรือสไลด์ ตามแต่ฟอร์แมตโฆษณาที่คุณเลือกไว้ พร้อมด้วยก็อปปี้และแคปชันที่จะใส่รายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนต่าง ๆ ครับ
วิธีนี้ช่วยทำให้ยอดขายเพิ่ม และ ค่าแอดถูกลงมากๆ
ถ้าอยากเรียนรู้แบบเจาะลึกเกี่ยวกับเทคนิคการยิงแอด conversion และเคล็ดลับเพื่อให้ได้ยอดขายเพิ่มขึ้น และ ค่าแอดถูกลง ต้องไม่พลาด คอร์สเคล็ดลับยิงแอดคอนเวอร์ชั่น – FB Ads Conversion Secrets คอร์สเดียวที่ช่วยให้คุณเข้าใจทุกเรื่องการทำ Facebook Conversion อย่างครอบคลุม พร้อมเทคนิค และ ตัวอย่างที่ทำให้ได้ผลจริง
สอนยิงแอด conversion ใช้วิธีนี้ ค่าแอดถูกลง
สอนยิงแอด conversion ใช้วิธีนี้ ค่าแอดถูกลง
แต่รู้ไหมครับว่าจริงๆ แล้ว Facebook มีฟีเจอร์ที่ทำให้ยิงแอดแล้วเจอแต่คนที่มีกำลังซื้อ นั้นคือ การยิงแอดแบบ Conversion ซึ่งต่างจากวิธีทำการตลาดแบบ Traditional Advertisement ที่ลงทุนโฆษณามาก ๆ เพื่อครองพื้นที่สื่อและสร้างการจดจำแบรนด์ แต่ในโลกออนไลน์ ผู้บริโภคมีสิทธิเลือกหลากหลาย พอ ๆ กับคู่แข่งที่มีอยู่มากมาย การยิง Ads จึงต้องวางเป้าหมาย สร้างคอนเทนต์ คิดวิธีโปรโมท
แต่ถ้าเราเลือกวัตถุประสงค์แบบ Conversion โฆษณาของเราจะยิงเจาะกลุ่มลูกค้ามีเงิน และมีโอกาสซื้อสินค้าจริงๆ
บทความนี้ ผมจะสอนยิงแอดแบบ Conversion ด้วยการเลือก objectives แบบ Conversions ตั้งแต่พื้นฐาน เพื่อให้เข้าใจวิธีการยิงแอด Facebook เจาะกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสซื้อมากที่สุด และนำไปใช้ได้จริงครับ
Facebook Conversion คืออะไร
ไม่ว่าคุณจะเคยได้ยินหรือพอรู้จักเกี่ยวกับเทคนิคการยิงโฆษณาในเฟสบุ๊ค เช่น ยิงแอดแบบข้อความ ระบบจะนำส่งคนไปยังพฤติกรรมที่ชอบทักแชท Inbox แต่ก็ไม่ได้รับประกันว่าจะเป็นลูกค้าจริงๆ หรือ ซื้อสินค้ารึเปล่า ?
แต่ถ้าเราลองสร้างโฆษณาโดยใช้วัตถุประสงค์ Conversion ระบบจะวิ่งไปหาลูกค้าที่มีโอกาสซื้อสินค้า หรือ บริการของเราให้มากที่สุด
การสร้างโฆษณาในเฟสบุ๊คนั้นประกอบด้วยวัตถุประสงค์หรือ objectives หลัก 3 อย่าง ได้แก่ Awareness Consideration และ Conversion
มาถึง objectives หลัก Conversion ซึ่งมี objectives ย่อยอีก 3 อย่าง ได้แก่ Conversions Catalogue Sales และ Store Visits โดยแต่ละ objectives ย่อยนั้นจะใช้แตกต่างกัน ดังนี้
Conversions คือ การสร้างโฆษณา ยิงแอด เจาะกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสซื้อมากที่สุด ในหน้าเว็บไซต์ หรือ แมสเซนเจอร์ Inbox เช่น กรอกฟอร์มรับส่วนลด สั่งซื้อสินค้า กดจ่ายเงิน ซื้อของผ่านแชท เป็นต้น
Catalogue Sales คือการสร้างโฆษณาสำหรับแสดงรายการสินค้าหรือบริการของคนขายไปแสดงผลต่อกลุ่มเป้าหมายหรือว่าที่ลูกค้าที่ใช่ โดยระบบจะดึงรายการสินค้าและบริการจากหน้าเว็บไซต์คุณไปรันโฆษณาให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งค่าไว้
Store Visits คือการสร้างโฆษณาสำหรับโปรโมทและเรียกลูกค้าให้ไปเยี่ยมชมร้านค้าจริง ๆ ของคุณ เหมาะสำหรับเจ้าของธุรกิจที่มีหน้าร้านอยู่แล้ว และมีหน้าร้านอยู่หลายสาขา โดยสามารถตั้งค่าแสดงผลโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่อยู่ในพื้นที่ใกลเเคียงของร้านค้าในสาขานั้น ๆ ได้
Conversion ของแต่ละแคมเปญจะแตกต่างกันไป ไม่ว่าจะต้องการให้กลุ่มเป้าหมายจ่ายเงินซื้อของ กดลงทะเบียนในแบบฟอร์ม กดดาวน์โหลดเอกสาร เพิ่มรายการสินค้าในตะกร้า สมัครรับข้อมูลข่าวสาร และอีกมากมายครับ ที่สำคัญ Conversion ยังเป็นตัววัดผลได้ว่าแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จ เป็นไปตามเป้าหมายหรือไม่ด้วยครับ
คุณจึงควรวางเป้าหมายการทำแคมเปญให้ชัดเจน โดยระบุรายละเอียดเป็นจำนวนที่จับต้องได้ เพื่อให้ระบบสามารถ track ผลของแคมเปญนั้น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งเห็นข้อบกพร่องของการยิงโฆษณาในเฟซบุ๊กและนำไปแก้ไขต่อไป
สอนยิงแอด Conversion อย่างไร ได้ผล
หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ต้องการเพิ่มยอดขาย เก็บลีดส์ หรือสร้างฐานลูกค้า รวมทั้งรู้และมั่นใจด้วยแล้วว่ากลุ่มเป้าหมายหรือว้าที่ลูกค้าของคุณอยู่ในขั้น ‘พิจารณาตัดสินใจ’ หรือ ‘แนวโน้มที่จะซื้อ’ แน่ ๆ แล้วนั้น การสร้างโฆษณาเฟซบุ๊กแบบ conversions เป็นคำตอบในการเลือกทำแคมเปญครั้งนี้ครับ
วิธียิงโฆษณาแบบ conversions สามารถทำได้ง่าย ๆ ดังนี้
1.เมื่อเข้ามาในหน้า Facebook Ad Manager แล้ว ให้ไปยังธุรกิจที่คุณต้องการสร้างโฆษณาเลยครับ โดยคุณต้องเลือก objectives สำหรับยิง ad ก่อน ให้ไปที่ objectives หลักส่วน Conversion แล้วเลือก objectives ย่อย คือ conversions ครับ
2. ต่อมาคือตั้งชื่อแคมเปญครับ เพื่อช่วยให้คุณสามารถเข้ามาอัปเดตและติดตามผลได้ง่ายขึ้นในกรณีที่เราต้องสร้างโฆษณาหลายแคมเปญ
3. เลือก Conversion Event คือลักษณะการแสดงโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมาย โดยเลือกว่าคุณต้องการให้ลูกค้าที่ได้รับโฆษณาแบบแสดง Ad Banner แล้วลิงก์ไปที่หน้าเว็บไซต์หรือ Landing Page ของคุณ (Website) หรือส่งโฆษณาผ่านอินบ็อกซ์ของกลุ่มเป้าหมาย (Messenger) ซึ่งในที่นี้ ผมจะเน้นการยิง ad สร้าง conversions แบบ Website ครับ
4. ต่อมาคือเลือกกลุ่มเป้าหมายหรือ audiences แล้วกำหนด budget กับเวลาในการยิง ad โดยการทำ Delivery Optimization หรือตั้งค่าการยิง ad แบบ conversions นั้น จะมี 3 แบบ ด้วยกัน ได้แก่
คอนเวอร์ชัน เน้นเพิ่มยอดขายหรือคนให้เข้ามาซื้อสินค้าหรือบริการ
เข้าชมแลนดิ้งเพจ เน้นเพิ่มยอดผู้เข้าชมหน้าเว็บไซต์
ตัวเลือกอื่น ๆ เน้นวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากข้างต้น เช่น คลิกลิงก์ อิมเพรสชัน เป็นต้น
ส่วนเวลาในการยิง ad นั้น แนะนำว่าเลือกแบบ การคลิกภายใน 7 วันหรือการรับชมใน 1 วัน ซึ่งเป็นค่ามาตรฐานของระบบครับ โดยคำสั่งนี้จะช่วยปรับการแสดงโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายแต่ละแบบได้อย่างเหมาะสม ยกตัวอย่าง กลุ่มเป้าหมายบางรายอาจอยู่ในช่วงพิจารณาเปรียบเทียบรายละเอียดสินค้าของคุณกับคู่แข่งอยู่ ระบบก็จะแสดงผลโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายภายในระยะเวลาที่ตั้งค่าไว้นานขึ้น หรือบางรายอาจตัดสินใจจะซื้อสินค้าจากคุณแน่นอน เมื่อโฆษณาแสดงผลขึ้นมา ก็อาจคลิกและ take action จนกลายเป็น conversions ของคุณทันทีครับ
ผมเคยอธิบายเรื่องนี้ไว้แล้ว คุณสามารถเข้าไปศึกษาเพิ่มเติมได้ที่คลิปวิดีโอเกี่ยวกับเทคนิคการตั้งค่า budget และเวลาในการแสดงผลโฆษณาแบบ conversions ได้ที่ด้านล่างนี้เลยครับ
5. ขั้นตอนนี้เน้นความครีเอตกันสักเล็กน้อยนะครับ คุณต้องสร้างโฆษณาสำหรับยิง ad ไปยังกลุ่มเป้าหมายให้เหมาะสม ส่วนใหญ่แล้ว การสร้างโฆษณาสำหรับแคมเปญ conversions จะเลือกใช้ฟอร์แมตที่หลากหลาย ได้แก่ Image Video Carousel Slideshow และ Collection
คุณอาจเลือก material ที่เคยใช้ยิง ad มาก่อนหน้านั้น หรือครีเอตขึ้นมาใหม่ก็ได้ครับ เมื่อจะเซ็ตอัป ad ควรเตรียม material ซึ่งก็คือ แบนเนอร์ คลิปวิดีโอ หรือสไลด์ ตามแต่ฟอร์แมตโฆษณาที่คุณเลือกไว้ พร้อมด้วยก็อปปี้และแคปชันที่จะใส่รายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนต่าง ๆ ครับ
วิธีนี้ช่วยทำให้ยอดขายเพิ่ม และ ค่าแอดถูกลงมากๆ
ถ้าอยากเรียนรู้แบบเจาะลึกเกี่ยวกับเทคนิคการยิงแอด conversion และเคล็ดลับเพื่อให้ได้ยอดขายเพิ่มขึ้น และ ค่าแอดถูกลง ต้องไม่พลาด คอร์สเคล็ดลับยิงแอดคอนเวอร์ชั่น – FB Ads Conversion Secrets คอร์สเดียวที่ช่วยให้คุณเข้าใจทุกเรื่องการทำ Facebook Conversion อย่างครอบคลุม พร้อมเทคนิค และ ตัวอย่างที่ทำให้ได้ผลจริง
สอนยิงแอด conversion ใช้วิธีนี้ ค่าแอดถูกลง