ครับเป็นร้านมอเตอร์ไซค์มีรับซ่อมบำรุงตามปกติแต่ช่วงหลังมานี้ ลูกค้าเข้ามาแล้วเห็นว่าเราเป็นคนลงมือทำจึงขอตัวไปทำธุระแล้วหายไปเลย ประมาณเดือนละเคส ด้วยเหตุผลที่ว่า "หน้าตาและบุคลิกไม่เหมือนช่างเลยไม่ไว้ใจให้ทำ" (พี่ร้านที่รู้จักกันเขา บอกมาว่า ลค. ไปทำและคุยกับพี่เขาภายหลัง) ส่วนตัวพยายามสร้างภาพลักษณ์ให้ตัวเองดูน่าเชื่อถือขึ้นบ้างแล้ว อาทิใส่ช้อปช่าง ศึกษาข้อมูลจำเพาะเพื่อตอบลูกค้าได้เร็วขึ้นและถูกต้อง เปลี่ยนวิธีการต้อนรับเพื่อเปิดใจว่าเราทำได้รู้ปัญหาและแก้ไขได้ เหลือแค่หน้าตานี่แหละครับที่เขาชอบว่าดูเด็กเกินไป (อายุ 25 แล้วครับลูกค้าบางคนก็ทัก "น้องเรียนจบแล้วหรอถึงมาทำงาน"...) ตอนนี้เริ่มไว้หนวด กับหาคอนแท็กเลนส์มาใส่อยู่ครับไม่รู้จะได้ผลไหม ;-; หรือผมมีตรงไหนที่พลาดไปไหมครับ ใบเซอร์อบรมช่างก็มี ทุกอย่างในร้านรู้ราคาหมด บริการหลังตรวจซ่อมบำรุงก็ครบครัน ทั้งตั้งโซ่ ตรวจลมยาง ตรวจหลอดไฟ เช็ครอบรถ ตรงไหนมีปัญหาถึงเวลาก็แจ้งตามสมควรแต่ไม่บังคับเปลี่ยนเสมอ ทำความสะอาดโซ่ และหล่อลื่นจุดต่าง ๆ ตามสมควร บรา ๆๆๆ แทบจะครบทุกอย่างในคู่มือ (เหลือแค่พวกเสียบคอมที่ลูกค้าไม่ค่อยรอจึงมักจะทำให้กรณีไฟแจ้งขึ้นจริง ๆ) แต่ก็มีเคสแบบนี้มาตัดกำลังใจเรื่อย ๆ เลยครับ

ยอมรับนะครับว่าไม่ได้จบช่างโดยตรงมาแต่งานภายนอกผมทำได้แทบ 100% เลย งานระบบไฟสามารถทำได้เกือบทั้งหมด(หากมีแผนภาพให้ช่วยในการไล่ระบบ) เหลือแค่งานเครื่องนี่แหละครับที่ยังต้องมีช่างพี่เลี้ยงช่วย ซึ่งไม่ค่อยมีเคสให้ลองทำเลยไม่ค่อยรู้

สานต่อธุรกิจที่บ้านขอใส่แท็ก เจ้าของธุรกิจ กับการบริหารนะครับ เนื่องจากเป็นงานช่างขอติดบำรุงรถยนต์ไว้หน่อยนะครับ เผื่อมีช่างหน้าเด็กเจอปัญหาคล้ายกัน