เรายื่นกู้ซื้อที่ดิน+สร้างบ้านกับธนาคารธอส.ตอนเรายื่นไปมันมีโครงการบ้านล้านหลังเขาก็บอกให้เราพร้อมก็ยื่นเอกสารได้เลย วันต่อมาเราก็เอาเอกสารมาส่งเอกสารเราครบทุกอย่างแล้วเจ้าหน้าที่บอกเราว่าถ้าเบื้องต้นไม่ผ่านเขาจะไม่ให้เขียนแปลน พอเขาตรวจเอกสารแล้วก็สเตรทเม้นเขาก็บอกว่าไม่ติดอะไร แต่เขาให้ผู้ชายอีกคนรับเคส พอมาให้ผู้ชายอีกคนรับเคสเขาบอกจะออกมาตรวจร้านพอจะถึงวันมาตรวจร้านเขาก็บอกเป็นกลุ่มเสี่ยงโควิดเลื่อนเรามาเกือบสองอาทิตย์อีกจะมาไม่มาเขาไม่เคยโทรบอก ให้เราโทรถามอย่างเดียว พอถึงวันจะมายังไม่โทรบอกอีก เรามีหน้าร้าน3ร้านแต่เขาถ่ายหน้าร้านเราไปแค่ร้านเดียว แล้วเขาก็บอกว่าเอาแค่ร้านที่มีรายได้หลักพอทีนี้เขาบอกเราเขียนแปลนแล้วก็ขอใบอนุญาตก่อสร้างมาเลย เราก็ให้พี่เขารีบเขียนแปลนให้เสร็จภายใน1อาทิตย์ เราก็รีบส่งให้เลย เราก็คิดเข้าข้างตัวเองแหละว่า มีโอกาสผ่านแล้วแหละไม่งั้นเค้าคงไม่ให้เขียนแปลนส่ง ผ่านไปเกือบสองอาทิตย์เราก็เลยถามว่า เอกสารเรามีอะไรตกหล่นไหมครับเห็นพี่เงียบๆ เขาก็บอกว่าไม่มีครับถ้ามีจะขอเพิ่ม ก็ไม่มีวี่แววว่าจะติดต่อมาจนผ่านไปอีกเกือบเดือนเราเลยติดต่อไปว่า เป็นยังไงบ้างครับพี่เห็นพี่บอกบอกว่าไม่เกินวันอังคารถ้ามีอะไรตกหล่นจะมาขอเอกสารเพิ่ม แต่ทั้งอาทิตย์ยังไม่ได้ติดต่อมาว่ายังไงแสดงว่าถึงขั้นตอนพิจารณาแล้วหรอครับหรือยังไง แล้วต้องรออีกประมาณกี่วันถึงจะทราบผลครับ แล้วเขาตอบเรามาว่า รายได้ไม่พอกำลังปรับใหม่ วันอังคารส่งเอกสารออกได้คับ แล้วพอมาถึงวันอังคารเขาโทรหาเราตอน 19.57น.บอกขอเอกสารเพิ่ม ขอเอกที่เราเคยส่งไปแล้วด้วยก็ยังขอซ้ำอีกพอทีนี้เขาก็ขอเอกสารเพิ่มอีก2-3รอบแล้วชอบขอให้ตรงวันศุกร์ทุกรอบ รอมาจนจะครบเดือนอีก เราโทรหาเค้าแล้วเขาไม่รับแต่พิมกลับมาว่าของเราอยู่ระหว่างแก้ไขงานแล้วส่งเรื่องกลับไปศูนย์อนุมัตินะคับ..วันนี้แกไขงานเสดจะส่งเรื่องคืนพรุ่งนี้คับส่งคือรอบนี้ไม่น่าได้แกไขอะไรอีกแล้วคับ แล้วเราก็รออีกประมาณ2วันเราเลยโทรไปถามแล้วก็ไม่รับอีแต่พิมกลับมาว่า แปบนะคับ ทางศูนย์แจ้งผลออกมา แจ้งเรื่องออกมาทำธุระเสดผมจะโทรหาคับ พอโทรมาบอกว่าสเตรทเม้นเราไม่ผ่านเขาบอกว่าสเตรทเม้นเราไม่มีเงินนอนเลย พอเอาเข้าก็โอนออก อะแสดงว่าปล่อยให้เรารอเก้อเกือบ3เดือนเลย เราเลยโทรหาเบอร์ศูนย์ใหญ่ แล้วแจ้งเรื่องที่เกิดขึ้นให้เขาฟัง เขาก็บอกว่าจะประสานงานให้ ให้พนักงานคนนั้นหาทางออกให้ แต่สุดท้ายแล้วก็หาทางออกให้เราไม่ได้ เราเลยเเจ้งความจำนงไปว่าเราต้องการเปลี่ยนสาขาไปสาขาหลักในอำเภอเมืองเราก็โทรหาสาขาหลักว่าเราโดนยังไงมาบ้าง เขาก็บอกให้เรายกเลิกเอกสารสาขาเดิมแล้วเอาเอกสารชุดเดิมมายื่นที่สาขาหลักได้เลย พอเอาไปยื่นกับพี่ผู้ชายเขาก็ถามข้อมูลเรา แล้วเขาก็ถามเราอีกว่าที่สาขาเดิมใครเป็นคนรับเรื่อง เราก็บอกพนักงานชื่อ...แล้วพี่ผู้หญิงโต๊ะข้างๆก็บอกอ๋อน้อง...อะหรอเดี๋ยวพี่โทรถามเขาว่าเกิดอะไรขึ้นเราก็ไม่เอะใจอะไรจนพี่พนักงานผู้ชายที่ดูแลเอกสารให้เรากรอกเอกสารเสร็จตรวจเอกสารเราเรียบร้อยเขาก็ถามเราว่ามีเงินออไหมเราออเงินแบบไหน เราก็บอกเราซื้อทองเก็บ ออมทองไว้มีใบเสร็จซื้อทอง มายื่นเพิ่มค่ะ เสร็จแล้วพี่เขาก็บอกให้เราไปเปิดบัญชีไว้รอเลยครับพี่จะขอเอกสารเพิ่มแค่เดือน10เดือนล่าสุดนะ เราก็ไปเปิดบัญชีจนเสร็จ พอกลับมาเอกสารเราไปอยู่ที่พี่ผู้หญิงคนที่บอกจะโทรหาพี่พนักงานสินเชื่อคนเดิมที่รับเรื่องแล้วเราย้ายสาขามา เขาก็ให้เรากรอกเอกสารวาดแผนที่ แล้วเขาก็ถามเราว่าเงินเราไม่นอนเลยเข้าแล้วก็ออกเหมือนคนปล่อยกู้เลย แล้วเงินที่เอาเข้าบัญชีมันไม่มีการฝากเงินสดมันมีแค่การโอนเข้าโอนออก เราเลยอธิบายไปว่าเราเป็นร้านค้าแล้วอำเภอที่เราอยู่มันมีธนาคารที่ฝากเงินได้แค่ธนาคารเดียวแล้วคนเยอะมากบางทีตู้ฝากเงินสดเสีย เราก็เอาเงินสดให้พี่ข้างบ้านแล้วให้เขาโอนเงินให้เขาก็ถามเราว่าเราเชื่อใจเขาแค่ไหนถึงฝากเงินสดให้เขาเอาเงินไปเข้าให้ เราก็เลยอธิบายไปว่าหนูเอาเงินสดให้เขาเขาก็โอนเงินให้หนูตอนนั้นเลยค่ะ เพราะธนาคารที่หนูยื่นสเตรทเม้นไปไม่มีตู้เงินสดหรือธนาคารนั้นในอำเภอนั้นเลยพนักงานเลยบอกว่านี่พี่จะบอกวิธีแก้ไขนะว่าเราต้องทำยังไง ไม่ใช่ให้เรามาเถียง เอ๊ะเราแค่อธิบายว่าทำไมถึงไม่ได้เอาเงินเข้าบัญชีแบบผ่านเงินสดมีแต่การโอนเฉยๆ ยังย้ำอีกว่าเหมือนปล่อยกู้แล้วเขาก็บอกว่าพี่แนะนำให้น้องเดินบัญชีใหม่อีก6เดือนโดยการเปิดบัญชีใหม่ที่มีธนาคารใกล้บ้านฝากเป็นเงินสดที่ธนาคารนะคะ ความรู้สึกตอนนั้นคือเรียกเรามาเชือดที่สาขาหลักชัดๆเสียเวลาเปล่าๆเกือบ3ชั่วโมง เสียความรู้สึกอีก ผิดหวังกับธอส.มากๆเลยครับ