ทำไมซองที่ใส่ซิมถึงเขียนว่าซิมรายเดือน ก็เลยไม่ เข้าใจว่าย้ายมาเป็นแบบเติมเงิน แต่ดันส่งซิมรายเดือน มาให้ แล้วถ้าเราใช้ซิมเป็นจะเป็นรายเดือนหรือแบบ เติมเงิน

อยากสอบถาม ในฐานะชาวบ้านตาดำๆ ซิมที่เขียนหน้าซองว่าแบบรายเดือนมันสามารถใช้แทนแบบเติมเงินได้ใช่ไหม . เหตุการณ์คือ เราต้องการยกเลิกดีแทครายเดือนและเปลี่ยนไปใช้แบบเติมเงิน (ไม่ได้ตั้งใจจะมาย้ายค่าย) จึงไ

ถ้าหมดแพ็คเกจ 30วันของโปรแล้วผมจะไม่ใช้แล้ว เรายังต้องเสีย199ต่อเดือนไหมครับ มีวิธียกเลิกไหมครับ

คือเรา ไม่ได้ใช้ซิมของ True มาประมาณ 4-5-6 เดือนได้แล้วค่ะ ซึ่งมันเคยมีจดหมายมานะคะว่าเรามียอดค้างชำระประมาณเท่านี้แต่ก็ไม่ได้จ่ายแล้วหรืออยากรู้มันจะมีผลตามมายังไงหรอคะ มันประมาณ  สาม สี่ 5,000

พอดีผมจะยกเลิกซิมแบบรายเดือนเป็นแบบเติมเงินทรูแต่ไม่สะดวกไปที่สาขาจะทำยังไงได้บ้างครับโทรหาคอลเซนเตอร์ก็ไม่มีให้เลือกคุยกับเจ้าหน้าที่??

คือว่าเราใช้2ซิมค่ะ เป็นซิมแบบเติมเงินกับแบบรายเดือน (AISทั้งคู่) เราไปเปิดซิมใหม่เป็นรายเดือน แต่ใช้ไปได้แค่เดือนเดียว (ชำระเงินนะคะตอนใช้) แต่หลังจากนั้นก็ไม่ได้เปิดใช้รายเดือนเลยค่ะ มาใช้ซิมเติมเงิ

ถ้าไม่สะดวกไปที่ทรูช้อป จะมีวิธีไหนที่สามารเปลี่ยนได้บ้างคะ

ผมได้ใช้บริการเน็ตบ้านของ ais fibre แล้วในแพ็กเกจได้แถมซิมรายเดือน ais ซึ่งแพ็กเกจมีอายุ 1 ปี ทีนี้ถ้าผมอยากจะเปลี่ยนซิมแบบรายเดือนเป็นซิมแบบเติมเงิน สามารถทำได้ไหมครับ และมีค่าบริการไหมครับ ขอบคุณครั

ก่อนหน้านี้ได้ซื้อซิมแบบรายเดือนที่เลือกเบอร์ในเว็ปทรู แต่ตั้งแต่ซื้อมา แพ็คเกจแทบไม่ได้ใช้เลยครับ ไวฟายก็ใช้ที่บ้านตลอด เลยอยากเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินแทน สามาถไปเปลี่ยนที่ช็อปได้เลยมั้ย