ขออนุญาตเสนอข้อแนะนำ จากความเห็นส่วนตัว ในหัวข้อที่ควรปรับปรุงของแอพ KMA 
 
1. การย้ายเครื่อง หรือการเข้าสู่ระบบครั้งแรก ควรใช้การตรวจสอบการใช้งานอินเตอร์เน็ตจากหมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนด แทนการใช้การรับ SMS OTP 
ซึ่งปัจจุบัน แอพธนาคารอื่นๆ ได้ปรับมาใช้ตรงนี้กันเกือบหมดแล้ว อันนี้จะปลอดภัยมากกว่าการรับ SMS OTP ซึ่งดักได้ง่ายกว่า มีความปลอดภัยน้อยกว่า
 
2. การออกจากระบบ ควรทำให้ง่ายขึ้นเหมือนแอพอื่น ส่วนมากจะใช้การกด Back ถอยจากเมนูต่างๆ หรือออกจากระบบได้เลย โดยเมื่อกด Back จากเมนูหลัก จะมีข้อความในการยืนยันการออกจากระบบ ให้เรากดอีกครั้ง และเมื่อเรากดยืนยันก็จะออกจากระบบได้เลย ปัจจุบัน การออกจากระบบต้องไปกดปุ่มที่บริเวณมุมขวาบนของหน้าจอเท่านั้น ซึ่งกดได้ยาก หากไม่กด บางคนแค่กดปุ่ม Home ออกไป ก็จะไม่เป็นการออกจากระบบ Session ยังค้างอยู่
 
3.การจัดการพร้อมเพย์ ปัจจุบัน สามารถลงทะเบียนได้อย่างเดียว แต่หากต้องการยกเลิก ต้องไปติดต่อสาขา อยากให้ปรับให้สามารถยกเลิกการลงทะเบียนผ่านแอพได้ จะสะดวกมากขึ้น 
 
4.การทำงานของแอพ บางครั้งตอบสนองค่อนข้างช้า หมุนค่อนข้างนาน ตรงนี้ไม่ทราบว่า จะสามารถทำให้การดึงข้อมูล การประมวลผลต่างๆ ทำได้เร็วขึ้นบ้างได้หรือไม่ 

หากมีทีมงานของทางธนาคาร สามารถส่งเรื่องไปให้ทางผู้ที่เกี่ยวข้อง ได้นำไปพิจารณาปรับปรุง Application ได้ จะเป็นพระคุณอย่างสูง

ขอบพระคุณครับ