พอดีว่าปกติใช้ซิมเป็นระบบเติมเงิน แต่เมื่อเดือนที่แล้วลองเปลี่ยนมาสมัครแพ็คเกจรายเดือน แต่เมื่อวันที่12 ที่ผ่านมามีข้อความเด้งมาว่าใช้ยอดเกินวงเงิน ทั้งที่ยังไม่ถึงเวลาตัดรอบบิลเลย เลยลองเข้าตรวจสอบผ่านแอพ พบว่ามีข้อความกินเงินที่เป็นพวกเว็บอะไรต่างๆนาๆ ทั้งที่ไม่เคยกดสมัครเลยค่ะ อยู่ดีๆก็เข้ามาเป็น100กว่าข้อความ แพ็คเกจเน็ตที่เราสมัครเดือนละ 399 บวกค่านู้นนี่อาจจะ 400 นิดๆ ตอนนี้ขึ้นมาเป็น 1509 กว่าบาท เพราะมีข้อความกินตังเด้งเข้ามา พอดีอยากทราบว่าเราสามารถทำอะไรได้บ้างมั้ยคะ นอกจากจะโทรไปยกเลิกข้อความ ส่วนเราไม่ได้สมัครตัวข้อความนั้นก็ต้องเป็นคนรับผิดชอบด้วยหรอคะ