เป็นเจ้าของซิมทรู แบบเติมเงิน เบอร์สวย แต่เพราะไม่ได้ใช้งาน จึงลืมเติมเงิน มารู้ตัวอีกที โทรหา call center ทรู บอกว่าถูกระงับสัญญาณตั้งแต่วันที่ 10/8/65 และให้ดำเนินการขอเบอร์คืนได้ภายใน 30 วัน ไปติดต่อศูนย์ทรู เจ.ซี.ทาวน์ วังหิน พนักงานแจ้งว่าสามารถขอเบอร์เดิมคืนได้ แม้เกิน 30 วันได้อีกนิดหน่อย โดยให้ไปติดต่อที่สาขาใหญ่
แต่เราก้อไปที่สาขาใหญ่ วันที่ 13/9/65 ซึ่งเลย 30 วันไปแค่ 3 วัน อย่างที่พนักงานแจ้งมา เจ้าหน้าที่ศูนย์ฟิวเจอร์บอกออกให้ใหม่ไม่ได้แล้ว เกิน 30 วัน งงเลยคราวนี้ แต่ก้อขอให้ทางศูนย์ช่วยส้งเรื่องให้ ตอนหลังได้โทรเช็ค call center บอกว่าออกเบอร์ไม่ได้แล้ว เนื่องจากได้มีการจำหน่ายเบอร์เราออกมาแล้ว มีคนใหม่เป็นเจ้าของไปแล้วตั้งแต่วันที่ 15/8/65 และย้ายค่ายออกไปแล้ววันที่ 22/8/65
***สงสัยจัง ว่าทำไมขายเบอร์ออกไปได้เร็วจัง ตามหลัก กสทช.ถ้าเบอร์ถูกระงับ สามารถจะขอคืนได้ภายในกี่วันและทางทรูจะเอาเบอร์ไปจำหน่ายได้ใหม่หลังจากถูกระงับกี่วัน
***ถ้ามีข้อมูลที่พอจะเป็นหลักฐานได้ จะไปฟ้องร้องกับกสทช.ค่ะ ***ไม่เอาเบอร์คืนก้อได้ แต่อยากได้ความถูกต้อง!!!!!!
เบอร์ทรู แบบเติมเงิน ถูกระงับบริการวันที่ 6/8/65 แต่ถูกคนอื่นย้ายค่ายออกไปวันที่ 22/8/65 เป็นไปได้จริงหรือ หรือถูกขโมย?
แต่เราก้อไปที่สาขาใหญ่ วันที่ 13/9/65 ซึ่งเลย 30 วันไปแค่ 3 วัน อย่างที่พนักงานแจ้งมา เจ้าหน้าที่ศูนย์ฟิวเจอร์บอกออกให้ใหม่ไม่ได้แล้ว เกิน 30 วัน งงเลยคราวนี้ แต่ก้อขอให้ทางศูนย์ช่วยส้งเรื่องให้ ตอนหลังได้โทรเช็ค call center บอกว่าออกเบอร์ไม่ได้แล้ว เนื่องจากได้มีการจำหน่ายเบอร์เราออกมาแล้ว มีคนใหม่เป็นเจ้าของไปแล้วตั้งแต่วันที่ 15/8/65 และย้ายค่ายออกไปแล้ววันที่ 22/8/65
***สงสัยจัง ว่าทำไมขายเบอร์ออกไปได้เร็วจัง ตามหลัก กสทช.ถ้าเบอร์ถูกระงับ สามารถจะขอคืนได้ภายในกี่วันและทางทรูจะเอาเบอร์ไปจำหน่ายได้ใหม่หลังจากถูกระงับกี่วัน
***ถ้ามีข้อมูลที่พอจะเป็นหลักฐานได้ จะไปฟ้องร้องกับกสทช.ค่ะ ***ไม่เอาเบอร์คืนก้อได้ แต่อยากได้ความถูกต้อง!!!!!!