สวัสดีค่ะ คือมีจดหมายมาที่บ้าน ค่าปรับ 14,000฿ ทางเรายอมรับค่ะ ว่าผิดชำระรายเดือนของทรู แต่ว่า เราชำระค่าเครื่องไปแล้ว 13,000฿ ณ หน้าเคาน์เตอร์วันซื้อมือถือ แต่เราค้างค่าโปรรายเดือน 12,000฿ แต่ใบแจ้งหนี้ให้ชำระอีก 14,000฿เป็นค่าปรับ คือทั้งหมดเป็น 40,000????? หรอคะ คือเราต้องทำยังไงตอนนี้ ต้องชำระตามไปแจ้งหนี้ หรือต้องชำระค่ารายเดือนคงค้างคะ งงมากค่ะ ช่วยออกมาอธิบายด้วยค่ะทรูมูฟ ทำตัวไม่ถูกค่ะ ค่ามือถือก็จ่ายแล้ว เหลือแค่ค่าโปรรายเดือน แล้วนี่ยังจะให้ชำระค่าปรับอะไรอีก งงมากค่ะ งงค่ะ ซ้ำซ้อนไปหมด ( พอเราติดต่อทางสำนักงานกฎหมายไป เขาก็บอกผ่อนชำระน้อยกว่า 3,000ไม่ได้ แล้วจะเขียนติดในใบว่าประณอมหนี้เพื่อ อะไรคะ? )