อยากมาแชร์ประสบการณ์ promotion ที่ต้องใช้สติในการอ่านให้ครบๆ แล้วทำความเข้าใจซักหน่อย วันก่อนแม่ผมติดต่อมาบอกว่าเงินค่าโทรศัพท์ลดลงเอง แม่ผมใช้ DTAC แบบเติมเงิน เป็นเบอร์หลัก ปกติใช้โทรเข้าออกอย่างเด

เดือน พฤศจิกายน จ่ายบิลไปแล้ว 698 บาท แต่จ่ายแบบไม่รวมภาษี วันก่อนมีข้อความส่งมาว่า บิลเดือน พฤศจิกายน 715 บาทแบบรวมภาษี แล้วค้างยอดชำระ445 

สมมุติว่าถ้าเราค้างค่าชำระจนมันไปรวมกับยอดเดือนใหม่แล้ว แล้วถ้าเราจะจ่ายยอดที่ค้างก่อนแต่ว่าจ่ายไม่ครบขาดอีกไม่กี่บาท จะโดนนะงับไหม แบบรายเดือน

ยกเลิกเน็ตรายเดือนยังไงค่ะ ในแอพก็ยกเลิกไม่ได้ โทร 1678 ก็มีแต่อะไรไม่รู้ ไม่สามารถยกเลิกได้เลยค่ะ ห่วยจริง เน็ตไม่ได้ใช้ก็เสียเงินอีก ทักหลังไมค์ในพัททิปก็ไม่ตอบ โทรซ้ำๆก็ไม่มีตรงไหนให้ยกเลิกเลย ต้อง

ลำดับเหตุการณ์  1.วันอาทิตย์ 20 กันยายน 2563 โทรเข้า call center dtac 1678 แจ้งเปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นเติมเงิน หมายเลข 081-XXX-XXXX ทางคอลฯ แจ้งว่า ให้ไปชำระยอดเงินเคลียร์รอบบิลเดิมให้เรียบร้อ

ยกเลิกเน็ตบ้านทรูไปแล้ว นำอุปกรณ์ไปคืนที่ช็อป พร้อมชำระยอดค้างจนครบแล้ว พนักงานบอก  3 วันให้โทรเชคข้อมูลกับคอลเซนเตอร์ได้เลย  วันนี้โทรไป ใส่เลขบัตรประชาชน และใส่เลขเน็ตบ้านไป ทางคอลเซนเตอร์