สวัสดีค่ะ ขอเกริ่นคร่าวๆก่อนนะคะ
พอดีว่าเป็น เซลล์น้องใหม่ที่เพิ่งเข้ามา ทำตำแหน่งนี้ได้ไม่กี่เดือน
ซึ่งบริษัทที่ทำ เป็น บริษัท B2B ที่ต้องดีลกับโรงงานผู้ผลิตโดยตรง
โดยสินค้าที่ขาย เป็นเครื่องมือทดสอบทั่วๆไป จำเป็นต้องคุยกับ User ที่ใช้งาน
เพื่อ อธิบายรายละเอียดเชิง เทคนิค โดยปัญหาที่เจอส่วนใหญ่เมื่อโทรเข้าเบอร์บริษัท
Operator จะต่อสายให้คุยกับ Purchasing อย่างเดียวเลย
เลยอยากจะถามเทคนิคของ เซลล์แต่ละท่านหน่อยค่ะ ว่ามีเทคนิคยังไงบ้าง
ที่ทำให้สามารถ คุยกับ User ได้โดยตรง หรือ มีอะไรแนะนำเพิ่มได้นะคะ

ขอบคุณค่ะ