ก่อนหน้านี้เราใช้เน็ตบ้านของToT 1000/500 ติดเราเตอร์2ตัว ซึ่งไม่มีปัญหา ครอบคลุมทั้งบ้าน ความเร็วอยู่ที่7-800+ซึ่งไม่ได้แย่อะไร แต่วันนึงมีค่ายแดงและเขียวโทรมาเสนอเน็ตบ้านซึ่งราคาตำ่กว่าเล็กน้อย แต่ของแถมน่าสนใจ เราเลยลังเลระหว่างค่ายแดงเพราะแฟนชอบดูบอล กับค่ายเขียวซึ่งเราชอบดูซีรี่ย์ และเราเป็นลูกค้ามือถืออยู่แล้ว เค้าเพิ่มสปีดเน็ตมือถือให้ด้วย ตีกับแฟนมา1รอบ ผลสรุปเราเป็นฝ่ายชนะจ้า เลยติดค่ายเขียว สอบถามcall center ตอนก่อนติดเน็ต ติดต่อง่ายมาก คุยดี แนะนำให้ติดเราเตอร์เพิ่มอีก2จุดเน็ตจะได้แรงๆ เราก็โอเค เพิ่มอีกจุดละ100เอง เลยตกลงไป พอติดตั้งเสร็จ แทบอยากร้องไห้ ความเร็วที่วาดหวังไว้ เหลือแค่300+ แต่ช่างบอกเน็ตเพิ่งติดอาจจะยังไม่สเถียร ต้องใช้เวลา2-3วัน น่าจะแรงขึ้น เราก็โอเคค่ะ สรุปไม่ได้ดีขึ้นเลยค่ะ ทางค่ายเขียวแนะนำเปลี่ยนสายแลน เพราะที่บ้านเรามีสายแลนอยู่แล้วของTotแต่ช่างบอกคนละแบบกัน เราก็โอเค ยอมเสียเงินเพิ่มเพื่อระยะยาว สรุปเหมือนเดิม บางวันแย่ลงด้วยซ้ำอยู่ที่หลัก10+ ฮัลโหล!!!ชั้นซื้อ1000/500มา แต่ได้ความเร็วหลัก10เนี่ยนะ หลัก10คือ18-19นะคะ ไม่ใช่8-90+ เราก็ติดต่อกลับไปอีกรอบขอเปลี่ยนเราเตอร์เพราะทางช่างแนะนำมา ว่าเราเตอรน่าจะมีปัญหา รวมถึงรุ่นกล่องที่น่าจะซัพพอร์ตบ้านเราได้ แต่ทางค่ายเขียวไม่อนุมัติ บอกต้องเปลี่ยนแพคเกจคือสรุปต้องเสียเงินเพิ่มค่ะ คือคุณคะเราติดเราเตอร์3ตัวแต่ต้องดึงสายออกใช้ได้แค่2ตัว เพื่อให้ใช้เน็ตได้และความเร็วเน็ตกระเตื้องขึ้นนิดนึงได้เร็วสุด3-400+ คุณต้องการให้เราทำอะไรเพิ่มทั้งติดกล่องเพิ่ม เดินสายแลนใหม่ก็ทำให้แล้ว ตอนนี้ยังมาให้อัพแพคเกจอีก เฮ้ย!มันจะเกินปุยมุ้ย ตอนนี้มีเน็ตบ้านแต่ทุกคนต้องใช้เน็ตมือถือตัวเองแล้วจะเสียตังติดทำไม อยากยกเลิกมาก เพราะติดมาไม่ถึงเดือนแต่มีปัญหาทุกวัน แจ้งเรื่องทุกวันจนเหนื่อยใจ แม้กระทั่งเน็ตมือถือยังช้าเลยตอนนี้ ที่บอกได้เพราะที่บ้านใช้ทุกเครือข่ายจริงๆ มีทั้งค่ายแดง ค่ายฟ้า ค่ายเขียว มาครบเลยค่ะ ที่ใช้คนละเครือข่ายเพราะเวลาไปห้างจะได้ใช้สิทธิพิเศษที่แต่ละค่ายให้มา ซึ่งเราเป็นลูกค้าค่ายเขียวมาน่าจะมี20ปี+แล้วมั้ง แต่ไม่เคยใช้บริการเน็ตบ้าน ตอนนี้เลยค่อนข้างเสียความรู้สึกกับค่ายนี้
ใครมีปัญหาแพคเกจเน็ต ไม่ตรงกับความเร็วที่ได้บ้าง มีทางแก้ไขมั้ย