เหมือนคูปองที่แลกไว้กับเซเว่นมันหาย พอดีเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ เลยอยากเช็คประวัติการแลกทรูพ้อย เรามีวิธีเช็คอย่างไรบ้างค่ะ

ใครมีวิธีแก้บ้างคะ เติมเงินไปแล้วแต่อยู่ๆก็ไปต่อแพ็คเกจอื่น พอโทรไปหาพนักงานทางพนักงานบอกว่ามีใช้แพ็คเกจซ้ำซ้อน เลยให้ยกเลิกเพราะจะเอาแพ็คเกจเดิม แล้วขอคืนเงิน หลังจากนั้นก็ต่อแพ็คเกจเดิมโดยใส่รหัสแต่

ทำยังไงให้ได้คุยกับพนักงานคะโทรไป *1242 ประมาณ 2 วันแล้วยังติดต่อใครไม่ได้ติดต่อกลับทีค่ะด่วนมากค่ะต้องใช้โทรศัพท์

เราโทรไปที่เบอร์ 1242 แล้วแต่ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักทีค่ะ

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟยังไงให้ได้คุยกับพนักงานครับ ติดต่อยากมาก กดโทร 1242 เขาก็ให้ผมฟัง วนไปวมา

ต้องการจะโทรไปถามรายละเอียด การระงับสัญญาณเน็ตครับแต่ไม่ได้อะไรเลย โทร 1242 ก็แล้ว True i service ก็แล้ว ทางเพจ Facebook ก็แล้ว เจอแต่ระบบอัตโนมัติหมดเลย ติดต่อยากมากห่วยสุดๆ เหนื่อยใจมากต่อไปคงขอบายค

พอดีเบอร์ใช้รายเดือนอยู่ แต่ไม่ได้ใช้งาน ใช้งายซิมทรูที่แถมมาตอนติดไวไฟที่บ้าน ประมาณ 3-4 เดือน หลังเดือนที่4 เลยลอลเอาซิมทรูใส่ดูแต่สัญญาณไม่ขึ้น เลยหาเบอร์โทรศูนย์ใช้ กดโทร 1242 และ *1242 ใช้เบอร์ที

คือแบบนี้นะครับ เบอร์ทรูผมไม่ได้ใช้มาจะสองปีแลัวแต่มีจดหมายทวงหนี้ส่งมาตลอดผมจะยกเลิกก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย1242ก็โทรไม่ได้เพาะผมไม่ได้ใช้เบอร์ทรูแลัวตอนใช้ทรูก็พยายามติดต่อนะแต่ก็ไม่สามารถติดต่อ

ต้องการใช้ทรูพ้อยเเต่ เเอพทรูๆอดีบอกว่าให้ไปยืนยันตัวตนมีวิธียืนยันตัวที่ไม่ต้องไปศูนย์บริการมั้ยคะ ติดต่อเบอร์ศูนย์ก็ได้คุยเเต่กับคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้คุยกับพนักงานสักที

ต้องการใช้ทรูพ้อยแต่ว่าแอปให้ยืนยันตัวตนเพื่อใช้สิทธิ์โดยการโทรไป 1242 แต่ว่ามันก็ยังใช้ไม่ได้ ทำไงดีคะTT