บัตรเครดิต VISA BBL ถูกแฮ็ก ??? @ธนาคารกรุงเทพ

กระทู้คำถาม
เมื่อวานนี้ช่วงดึก มีรายการใช้บัตร VISA BBL จาก APPLE JAPAN เป็นจำนวน แสนกว่าๆเยน
โดยผมไม่ได้ทำรายการนี้เลยข้อสงสัยคือการทำรายการยอดเงินเยอะขนาดนี้ไม่มีการส่ง OTP
มาเพื่อยืนยันการทำรายการก่อนเลยหรือ และ เมื่อผมสอบถามไปทาง CALL CENTER
ของธนาคารกรุงเทพก็ไม่สามารถให้คำตอบนี้ได้เพียงแต่แจ้งให้อายัดและจะตรวจสอบ
ยอดที่ใช้ไปให้ซึ่งไม่รู้จะได้รับยอดเงินที่ไม่ได้ไปคืนเมื่อไหร่ เลยมีข้อสงสัยดังนี้
1.การอนุมัติใช้บัตรเดี๋ยวนี้ไม่มีให้ส่ง OTP ให้ยืนยันแล้วเหรอครับ
   (บัตรอยู่กับตัวและอยู่ในประเทศไทยไม่ได้ไป JAPAN มา 3 ปีแล้ว)
2.ขั้นตอนการตรวจสอบและคืนยอดวงเงินจะใช้เวลานานเท่าไหร
3.ทางธนาคารมีมาตราการรักษาความปลอดภัยอย่างไรจะไม่ให้มีเหตุการณ์ที่อาจจะเกิดขึ้นอีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่