ลืมเอาสมุดธนาคารมาแล้วจะขอสเตทเม้นสามารถขอได้มั้ยคะ แต่หน้าบัญชีในแอป ใช้แทนได้มั้ย

วันนี้ตอน 8.05 โอนเงินเข้ากรุงไทย 3,000  และตอน 13.00 โอนเข้ามาอีก 3,000 บาท จากนั้นเราก็โอนจ่ายหนี้ต่างๆ เหลือเงิน ใน บช 1,000 บาท ตกดึกนึกขึ้นได้ มีนัดจ่ายหนี้อีก1 รายการ จึงกดโอน ปรากฏว่า บัญช

คือผมเปิดออนไลน์ สมุดบัญชีก้ไม่มี แล้วบัญชีโดนอายัด เราไปติดต่อสาขา สาขาก้แจ้งไห้เราไปตามหาชื่อบัญชีที่อายัดเรา แล้วลอกไห้เขาปลดอายัด เราจะตามยังไง ใครก้ไม่รู้จัก เงินก้ยังอยู่ในบัญชี คือทำอะไรได้บ้าง

แอปกรุงไทยอยู่ๆขึ้นว่าให้ปลดล็อคบัญชีคะ กรณีนี้สามารถ นำสมุดไปถอนเงินได้มั้ยคะ

สอบถามค่ะในกรณีที่กดรหัสผิดจนบัตรโดนล็อค แต่สมุดบัญชีอยู่ต่างจังหวัด ไม่สะดวกเดินทางไปเอาค่ะ ถ้าจะดำเนินการปลอดล็อคทางธนาคารกรุงไทยจะดำเนินการให้มั้ยคะ?