ปัญหา Packet loss เวลาเล่นเกม กับเน็ต Cat NT เเก้ยังไงก็ไม่หาย ขอความช่วยเหลือครับ

กระทู้คำถาม
คืออยากจะขอความช่วยเหลือหน่อยครับ คือผมมีปัญหากับ Internet NT เเพ็กเเกจ 300/300 mbps ( 290+vol 310.30 /mo ) คือเวลาใช้งานปกติ ไม่มีปัญหาทุกอย่างปกติ มีล่ม 1-2 ครั้งต่อวัน เเต่เวลาใช้เล่นเกมนี้ละความมันก็ได้แผลงฤทธิ Ping ในเกม ไม่นิ่งเลย เด้งเป็นปลาหานํ้าเลย Packet loss ก็ไม่ต่างกัน กราฟนี้วิ่งเป็นคลื่นทะเลเลย Packet loss 2-3 % จริงๆเกมที่เราเล่น Packet loss วิ่ง 1-2 % ก็ร้องโห่เเล้ว นี้พี่เเกเล่นวิ่ง 2-4 % ผมนี้เเทบจะไม่อยากเล่นเกมเเล้ว วาปร์เกิน เคยติดต่อ ช่างมาตรวจอุปกรณ์ปรากฏว่า อุปกรณ์ ทุกอย่างทำงานปกติทั้งหมด ทีเเรกเราก็คิดว่าต้องเป็นที่อุปกรณ์รับสัญญาณของเราหรือเปล่าเลยลองไป ใช้งานเน็ตบ้านเพื่อนที่มีความเร็วเเค่ 50 mbps ขอไม่บอกค่าย ปิงบ้านเพื่อนนิ่งเเถมปิงน้อย 34ms-38msในเกม คนอื่นเห็นปิง 42ms เเต่ของเราในเกมเราเห็น Ping 43ms เเต่เพื่อนเเละคนอื่นเห็น 60ms ซึ่งมันต่างจากของเพื่อนมากเเถมของเพื่อน Packet loss เเทบไม่ขึ้น นานๆ ขึ้น 1% เเล้วก็หาย หลังจากนั้นเราก็เลยลองเน็ตมือถือปล่อยมาใช้ที่ Laptop Packet loss ไม่ขึ้นเลยสัก เปอร์เซ็นเเต่ปิงนี้เเทบติดเพดานกราฟเราลองติดต่อไป Number 1888.ไปติดต่อสอบถามซึ่งฝ่ายบริการ ไม่รู้ว่า Packet loss คืออะไร ไอเราจะอธิบายก็จะยาวจนเขาสับสนเลยขอให้เขามาดูให้ เเละทุกอย่างก็หายไปเเปป หนึ่งประมาณ สองวันสบายไแเราก็คิดว่าหายเเล้วมั้งเพราะ Packet loss ขึ้น 1 % เเต่นานๆขึ้น ผ่านไป 2 วันช่วงเวลาหายนะมันก็กลับมาอีกครั้ง ครั้งนี้มันกลับมาพร้อมกับ Packet loss ที่วิ่งได้ถึง 40 % ผมนี้เเทบจะสติเเตกตอนเล่นเกมมาประมาณ 2 ชั่วโมงเเล้วก็ไป หลังจากนั้น Packet loss ก็เเทบจะไม่มี 0 % เลย เเละพอมาเดียวนี้ มันกลับมาเเล้ว มันนับ 1 ถึงสามเเละก้ลงมา 0 อึดใจเดียวมันก็ 1ถึง 4 เเล้วก็ลงมา0 สมองจะระเบิดเเล้วครับ สงสัยผมต้องบอกปัญหาเเบบสั้นๆเข้าใจง่ายใครๆก็เข้าใจ เขาไม่รู้ระมั้งว่าปัญหามันเกิดจากอะไร มันไม่ได้เกิดจาก DNS หรือความเร็วอินเตอร์เน็ต Packet loss มันเกิดจากการส่งข้อมูลที่ เเออัด ของการส่งข้อมูลทำให้ส่งข้อมูลล่าช้า ทำให้เกิด Packet loss ขึ้นมาจะเกิดขึ้น เช่นมีการใช้งาน อินเตอร์เน็ตในบ้านหลายคนหรือมีคนที่ใช้งานอินเอตร์เน็ตคุณโหลดอะไรสักอย่างที่ไฟล์ใหญ่มากๆหรือในสายของผมนั้นนะมีการส่งข้อมูลที่มากเกินไปจนทำให้ข้อมูลของผมเกิดการสูญเสีย เเต่ ของผมนั้น ใช้งานคนเดียว ในบ้านมีผมใช้งานคนเดียว ไม่ว่าจะเป็น คลื่น 2.4ghz เเละ 5ghz เเละ Lan Cat6 Packet loss ก็ขึ้นเหมือนเดิม เป็นไปได้ขอความช่วยเหลือหน่อยครับหรือมันไม่มี วิธีเเก้เเล้ว ต้องทนใช้เเบบนี้ต่อไป หรือมีวิธีอื่นก็ช่วยเเนะนําให้ได้ ครับผม บ่นมาสักพักเเล้วขอบคุณที่เสียเวลามานั้งอ่าน ไม่รู้จะได้รับการตอบกลับตอนไหน อาจจะหลายวันไม่ก็เป็นเดือน ข้อมูลที่ผมเอามาพูดนี้ไม่มีประโยชน์สำหรับคนทั่วไป
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณ สมาชิกหมายเลข 5161173 ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ
รบกวนแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติม เลขที่ลูกค้า และหมายเลขติดต่อกลับ กับแอดมินได้ทางหลังไมค์นะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่