โดยปกติเวลาเน็ตบ้านทรูถึงกำหนดจ่ายเงิน แต่ยังไม่เกินเดือน เค้าจะตัดสัญญาณแล้วขึ้นแถบแจ้งในมือถือเด้งเข้าเว็บไปเพื่อขอสัญญาณได้ แต่พักหลังมานี้ไม่มีแบบนั้นเลย ทำให้ใช้เน็ตต่อไม่ได้ บางทีก็ฉุกเฉินออกไปจ่ายไม่ได้ในตอนนั้น , call center ก็ติดต่อยากกว่าจะเข้าถึงพนักงานได้ ส่วน true iservice ใช้ไม่ได้เพราะเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เลิกใช้ไปแล้ว มีทางอื่นให้เราขอสัญญาณในช่วงเวลาฉุกเฉินไหมครับ