เป็นลูกค้าเก่า 3bb ปัจจุบันใช้งาน แพ็คเกจ 749บาท รวม vat ความเร็ว 1000/500 เมื่อเดือนก่อน เร้าเตอร์เสีย เจ้าหน้าที่มาเปลี่ยนให้ปรากฏว่า เร้าเตอร์เป็นตัวที่ ปล่อย 5gไม่ได้ (เหมือนโดนเอาเปรียบ) แล้วพอไป

ค่าบริการส่วนเกินต่อโดยอัตโนมัตินี้ คืออะไรหรอค่ะ ถ้าเน็ตหมดทำไมไม่ตัดเน็ตไปเลย ทำไมต้องต่อโดยอัตโนมัติไม่เข้าใจในส่วนตรงนี้ หาที่ไปที่มาไม่เป็นค่ะ แล้วมาเดือนนี้ค่าแพ๊คหลักทำไมขึ้นมา เป็น 599 จาก 400

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามความคิดเห็นทุกคนค่ะ เราใช้wifiของais family package 1000/500 เวลาเราเข้าไปเช็คความเร็วเน็ตได้แค่นี้(ตามรูป) ถือว่าปกติไหมคะ และบางครั้งก็ช้าด้วยค่ะ เราเคยโทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ ตัวเ