Direction  :  Fill in the blanks with the appropriate phrases.
Dialogue
Receptionist : Good morning. Hardware Store. Can I help you? 
Caller : Hello. (1)……………………..............Suthon, please?
Receptionist : (2)………………………………………., please?
Caller : It’s Samart.
Receptionist : Thank you. Hold the line please. Oh! Wait a minute.
 I’ve got a note from Mr.Suthon. I’m sorry he’s away this week.
Caller : That’s too bad. Could you (3)………………………………….?
Receptionist : Certainly.
Caller : Could you ask him to (4)…………………..next Monday –  
 November 24?
Receptionist : Yes, of course. I’m sorry, may I have your name again?
Caller : Samart.
Receptionist : (5)……………………………………spell that, please?
Caller : It’s S–A–M–A–R–T.
Receptionist : Could you please give me your phone number?
Caller : 0–8938–6668.
Receptionist : Got it.  Goodbye.
Caller : Thank you.  Goodbye.

ข้อ 1*
1 คะแนน
 
 
 
a. Who’s calling
 
 
 
b. Can I speak to
 
 
 
c. take a message
 
 
 
d. give me the appointment
 
 
 
e. Could you
ข้อ 2*
1 คะแนน
 
 
 
a. Who’s calling
 
 
 
b. Can I speak to
 
 
 
c. take a message
 
 
 
d. give me the appointment
 
 
 
e. Could you
ข้อ 3*
1 คะแนน
 
 
 
a. Who’s calling
 
 
 
b. Can I speak to
 
 
 
c. take a message
 
 
 
d. give me the appointment
 
 
 
e. Could you
ข้อ 4*
1 คะแนน
 
 
 
a. Who’s calling
 
 
 
b. Can I speak to
 
 
 
c. take a message
 
 
 
d. give me the appointment
 
 
 
e. Could you
ข้อ 5*
1 คะแนน
 
 
 
a. Who’s calling
 
 
 
b. Can I speak to
 
 
 
c. take a message
 
 
 
d. give me the appointment
 
 
 
e. Could you