ยังไม่ได้เปิดใช้งาน ซิมแต่มียอดเรียกเก็บค่าซิมรายเดือนแล้ว ต้องทำยังไง

ตามรายระเอียดข้างต้นเลยค่ะ   มีเบอร์เจ้าหน้าที่ทรู เบอร์095-362-6793 โทรมาตั้งแต่เดือน ก.ค.65โทรมาเสนอรายละเอียดสิทธิพิเศษ สำหรับลูกค้าทรูรายเดือน แล้วพูดถึงโปรโมชั่นที่มากับซิม  เราก็สนใจนะคะ   แล้วทางทรู  ก็จัดส่งซิมมาให้   แต่เรายังไม่ได้แกะซิมใช้เลยค่ะ   จนมาวันนี้ 30 ส.ค 65 ทางเจ้าหน้าทรู โทรมาแจ้ง ว่าได้เปิดใช้งานซิมรึยัง เพราะซิม active แล้ว จะมีค่าใช้จ่าย ประมาณ 100 กว่าบาท เพราะเป็นซิมรายเดือน  ทั้งๆที่เรายังไม่ได้ เปิดใช้งานเลยทำไมถึงมียอดเรียกเก็บเราไม่เข้าใจค่ะ   แล้วบอกให้เราไปติดต่อ ที่ศูนย์ทรูเองถ้าจะยกเลิก  แล้วเราต้องเสียเงินตรงส่วนนั้นด้วยหรอคะ   แถมยังเสียเวลาอีก ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง ขอคำแนะนำทีค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ  คุณสมาชิกหมายเลข 7193472  รบกวนขอทราบหมายเลขที่ใช้บริการ พร้อมชื่อ-สกุลผู้จดทะเบียนหลังไมค์เพื่อตรวจสอบครับ


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่