สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามเกี่ยวกับกล้อง Vstarcam นะคะ ถ้าใครใช้ IP camera เหมือนกันแชร์ได้ค่ะ

เราใช้กล้อง Vstarcam รุ่น c39s เปิด decoding mode H.264 ใช้หน่วยความจำ SDCard ของ sandisk 128gb ตอนนี้มีปัญหาดังนี้ค่ะ

1. กล้อง Vstarcam รุ่นเก่าที่ใช้อยู่ (ไม่แน่ใจว่ารุ่นใดแต่เก่ากว่า c39s ค่ะ) ปกติไฟล์ที่บันทึกลง SDCard จะมีความยาวไฟล์ละ 15 นาที และดูย้อนหลังได้ 4-5 วันค่ะ แต่พอเป็นรุ่น c39s ปัญหาที่เจอคือ SDcard ดูย้อนหลังได้แค่ 1 วันกว่า ๆ ค่ะ (ของวันปัจจุบัน + วันก่อนหน้าไม่เต็มวัน) ไฟล์ที่บันทึกลง SDCard จะมีความยาวไฟล์ละ 5 นาที ซึ่งเราไม่แน่ใจว่า ระยะเวลาบันทึกที่สั้นลง+การบันทึกถี่กว่าเดิม ส่งผลให้หน่วยความจำเต็มเร็วขึ้นไหมค่ะ 

2. ตอนนี้เราจะแก้ปัญหาด้วยการซื้อ cloud (อยู่ระหว่าง trial) ซึ่งการเรียกดูไฟล์ของเราก็คือ เวลาใช้ app eye4 ในมือถือ เมื่อเลือกกล้องจะกดที่รูปเมฆ รบกวนสอบถามว่ามีใครทราบไหมคะว่าดู cloud ผ่านช่องทางอื่นได้ไหม เช่น เข้าผ่าน website ค่ะ 

3. Cloud ตอนนี้ของเรายังอยู่ช่วง trial ซึ่งยังไม่ครบ 7 วัน (เริ่มเมื่อ 21 สิงหา 65) แต่วันนี้ 25 สิงหา 65 จู่ ๆ ใน cloud หยุดการบันทึก ณ ประมาณบ่าย 2 ทั้ง ๆ ที่สถานที่มีการเคลื่อนไหวตลอดเวลา มีใครเคยเจอปัญหา cloud จู่ ๆ ก็ไม่บันทึกไหมคะ

รบกวนผู้มีประสบการณ์แนะนำด้วยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ