เติมเงินทรูผ่าน Kbank เงินเข้าไม่ครบครับ

กระทู้คำถาม
ผมพึ่งเติมเงินมือถือ ผ่านแอพธนาคาร(kbank)​เข้ามือถือที่ใช้ซิมทรูสองครั้ง ครั้งแรกตอน 12.25 น. 200บาท อีกครั้งตอน 12.26 น. 50 บาท  รอซักพักมีข้อความจากแอพธนาคารแจ้งเตือนว่าเงินถูกหักออกไป 200 และ 50 บาทตามปกติ แล้วก็มี sms เข้ามาว่ามีการเติมเงิน ยอดคคือ 50.00 บาท ซึ่ง 200 บาทที่เติมไปตอนแรกไม่เข้า แล้วเงินในแอพธนาคารก็ถูกหักออกไปแล้ว ตอนนี้รอมาเกือบ 4 ชม.แล้วเงินก็ยังไม่เข้า ที่เติมไปก็เพื่อสมัครเเพ็คเกจเน็ต 235.4 บาท เลยพยามไปเช็คแพ็คเน็ตของตัวเอง แต่ก็ไม่มีแพ็คเกจอะไรเลย 
     ปกติผมก็เติมเงินมือถือผ่านแอพธนาคารตลอด ซึ่งก็ไม่เคยมีปัญหาอะไร ลองเสิร์ชในเน็ตให้โทรไปเบอร์ 1240 ก็โอนสายไปโอนสายมา ไม่ตรงจุดซักที 
     ลองเช็คประวัติการเติมเงินผ่านแอพธนาคารดูแล้ว เบอร์ก็ไม่ได้พิมพ์ผิดครับ เติมสองครั้งแต่เงินเข้าแค่ครั้งเดียว แบบนี้ผมควรทำยังไงดีครับ
ใส่ข้อความ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่