---

เราต้องการไถ่ถอนจำนองจาก BBL เพื่อรีไฟแนนซ์​ไปแบงค์อื่น
เรายื่นเรื่องขอไถ่ถอนตั้งแต่วันที่ 6 ส.ค. 65 ที่สาขาเซียร์รังสิต ขอนัดไถ่ถอนวันที่ 22 ส.ค. 65 ส่วนสาขาที่เรากู้เงินคือ สาขาบ้านโป่ง
ส่วนที่ดินที่ต้องไปไถ่ถอนอยู่ที่ วารินชำราบ อุบลราชธานี​

วันที่ 16 ส.ค. 65 มีเจ้าหน้าที่แบงค์กรุงเทพโทรมาคอนเฟิร์มยอดที่ต้องจ่ายในวันไถ่ถอน ให้เราเตรียมเช็คให้ตรงกับยอด แล้วก็บอกว่าจะมี จนท. โทรมาคอนเฟิร์ม​นัดวันศุกร์ที่ 19 ส.ค. 65 ช่วงเย็น เนื่องจากเขาจะแจกงานกันช่วงเย็น

ปรากฏ​ว่าไม่มี จนท. โทรมาคอนเฟิร์ม​เราเลย ส่วนแบงค์ที่เราจะรีไฟแนนซ์​ไปโทรมาคอนเฟิร์ม​ 2 รอบ และบอกว่ามันผิดปกตินะ ที่จริงถ้ามีนัดวันจันทร์เขาต้องโทรมาคอนเฟิร์ม​กันวันศุกร์

วันเสาร์ที่ 20 ส.ค. เราโทรเข้า Call center​  นางก็บอกว่าตามเรื่องให้ไม่ได้ เพราะสาขาที่เรากู้เงิน สาขาบ้านโป่ง ปิดทำการวันเสาร์อาทิตย์ แต่ปกติจะมี จนท. ไปรอที่สำนักงานที่ดินอยู่แล้ว เราก็ถามว่า BBL เขาไม่โทรคอนเฟิร์ม​ลูกค้าก่อนวันนัดไถ่ถอนเลยเหรอ ว่าเราต้องเตรียมอะไรบ้าง นางบอกว่าปกติจะมี จนท. โทรไปคอนเฟิร์ม​นะคะ  แต่นี่ไม่โทรมาไง สรุปคือ Call center​ ช่วยอะไรเราไม่ได้เลย

เรากังวลมาก ไม่เคยเจอการทำงานแบบนี้ ถ้าแบงค์กรุงเทพไม่มานัดไถ่ถอน เราต้องไปทำสัญญาใหม่กับแบงค์ที่จะรีไฟแนนซ์​(สาขาในกรุงเทพ)​รึเปล่า แล้วเราต้องเลื่อนไฟลท์บินกลับกรุงเทพ เสียงานเสียการอีก 

มีใครเคยเจอ จนท.แบงค์ ไม่มาตามนัดบ้างมั้ยคะ แล้วทำยังไงกันบ้าง ขอบคุณ​ค่ะ