มีใครเคยซื้อของจาก Samsung store แล้วเจอแบบนี้บ้างครับ

คือผมซื้อ Samsung Galaxy Tab S8 Plus ผ่าน Samsung Store
แล้วก็เห็นว่ายังมีโปรของแถมอยู่

ก็เลยซื้อด้วยโปร Trade-in โดยการเอา Oneplus 7T ไปเทรด แล้วก็ได้ลดไป 5,500 บาท
แล้วผมก็เห็นอีกว่ามันย้ำโปรอยู่ข้างล่างของหน้าสั่งซื้อ

แล้วพอมาถึงหน้าตะกร้าสินค้า ผมก็เจอหน้าแบบนี้

ซึ่ง ผมก็เอาอีกสองอันออกสิ ในเมื่อมันเขียนว่ามันแถม แล้วผมจะซื้ออีกทำไมอะ แล้วก็ใส่โค้ด NEWMEM เพราะสั่งครั้งแรกแล้วก็จ่ายเงินตามปกติ ซึ่งสุทธิแล้วจ่ายไปแถวๆ 22K บาท

พอของมาถึง reMo*ie เค้าก็เช็คเครื่องแล้วบอกว่าต้องจ่ายส่วนต่างนิดนึง ผมก็จ่ายไป 1,000 บาท ก็ไม่อะไร

แล้วทีนี้ พอรับของมา สิ่งที่ผมได้ คือเครื่องเปล่าๆอย่างเดียวเลย ไม่ได้ของแถมใดๆทั้งสิ้น

พอติดต่อทาง Samsung support ไป ก็ได้คำตอบว่า เพราะว่าผมซื้อในราคาที่ลดแล้ว มันเลยจะไม่มีของแถม เอ้า แล้ว Samsung store จะขึ้นย้ำทำไมว่ารับของแถมฟรีอะ ย้ำทุกหน้าเลยด้วยนะตั้งแต่สั่งยันจ่ายเงินอะ

(งี้จริงๆแล้วก็ไม่ได้ลดราคาหรอก แค่ตัดราคาของแถมออกว่างั้นเถอะ)

ผมก็เริ่มไม่โอเคแล้ว แล้วก็เลยถามถึงเรื่องคืนเงินว่า ถ้าจะคืนเงินคืออะไรยังไงบ้าง
คำตอบที่ได้คือ ผมจะได้เงินคืนเท่าที่จ่ายไปคือแค่ 22K บาท เท่านั้น  
แล้วค่าเครื่องที่นำไปแลกซื้อ ก็คือ หายเปล่าไปเลย ไม่ได้เงิน 4,500บาท ส่วนนั้นคืน แล้วก็ไม่ได้มือถือคืนด้วย ส่วนต่างที่จ่ายไป1,000บาท ก็หายเปล่าไปเลย
มีใครเคยเจอแบบนี้ มันไม่เอาเปรียบผู้บริโภคไปหรอครับ เหมือนเราเสียมือถือเครื่องนึงไปฟรีๆเลยด้วยซ้ำอะ
มีใครมีข้อแนะนำอะไรมั้ยครับ ซื้อครั้งแรกก็เจอแบบนี้แล้วเสียความรู้สึกมากเลยอะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่