เติม Coins ใน LINE WEBTOON หักเงินเรียบร้อย แต่ Coins ไม่เข้า

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ วันที่ 17 สิงหาคม เวลา 01:49 น. เราใช้ระบบ IOS และเครือข่าย AIS เพื่อเติม Coins กดใส่รหัสเพื่อซื้อเรียบร้อยและมีข้อความ SMS แจ้งมาว่ามีการหักเงินไปแล้ว 35 บาท ( 93 Coins ) จนตอนนี้ Coins ที่เติมไปยังไม่เข้าเลยค่ะ แจ้งปัญหาไปทางศูนย์บริการของทาง LINE WEBTOON แล้ว และทางนั้นส่งเมลตอบกลับมาขอข้อมูลเพิ่ม ซึ่งข้อมูลที่เขาขอเพิ่มคือประวัติการซื้อจาก App Store เราเข้าไปดูแล้ว แต่มันไม่ขึ้นประวัติการซื้อให้เราค่ะ หักเงินไปแล้วด้วย มันเป็นเพราะอะไรคะ ช่วยตรวจสอบให้ด้วยค่ะ หรือใครมีวิธีแก้ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  App Store LINE Webtoon iOS AIS iPhone App
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่