เนื่องจากได้ทำการซื้อสติกเกอร์ไลน์ด้วยเบอร์มือถือเครือข่ายทรูมูฟแบบรายเดือน โดยให้หักจากระบบรายเดือน แต่ปรากฎว่าไม่สามารถทำรายการซื้อได้ โดยระบบแจ้งว่า "ไม่สามารถซื้อได้ เนื่องจากโทรศัพท์มือถือที่ใช้ซิมแบบเติมเงินของคุณมียอดคงเหลือไม่พอสำหรับชำระเงิน" ...ทั้งที่ได้ลงทะเบียนสมัครจ่ายด้วยเบอร์มือถือแล้ว แต่ก็ยังทำรายการไม่ได้ จึงอยากขอปรับเพิ่มวงเงินสำรองสำหรับใช้บริการเพิ่มเติม......ในขณะเดียวกันใช้เบอร์ทรูมูฟรายเดือนเบอร์อื่นก็สามารทำรายการหักยอดจากระบบรายเดือนได้ปกติ

รายละเอียดตามรูป