ตามหัวข้อเลยค่ะ
ขอเกริ่นก่อนนะคะ ก่อนที่จะเห็นว่าตัวไดร์เวอร์ไวไฟกับบลูทูธหายไปโดยสมบูรณ์ โน๊ตบุ๊คมีอาการแบบไม่ขึ้นลิสต์ไวไฟแม้จะเปิดใช้งานไวไฟแล้ว ต้องรีคอม 1-3 รอบถึงจะมีไวไฟขึ้นให้ใช้งานตามปกติ ตามรูปด้านล่างค่ะ (ส่วนบลูทูธนี่ไม่รู้ว่าเป็นนานยังเพราะไม่ได้ใช้เลยไม่ได้สังเกตค่ะ)
  
อ้อ แล้วโน๊ตบุ๊คก็มีอาการอื่นร่วมด้วยค่ะ อย่างเช่น ขึ้นจอฟ้าที่โหลดถึง100%แล้วก็ค้างตรงนั้น เป็นหลายครั้งมาก (error code: DPC_WATCHDOG_VIOLATION) หรือคอมค้างแบบกดไรไม่ได้ ต้องรีคอมอย่างเดียว (ส่วนมากจะค้างตอนเปิดคอมช่วงแรกๆ)
 
ล่าสุดเมื่อวานเปิดโน๊ตบุ๊ค ครั้งแรกที่เปิดยังมีไวไฟขึ้น เชื่อมต่อได้ปกติ แต่หลังจากล็อกอินเข้าหน้าเดสก์ทอป คอมก็ค้างจนต้องกดรีหนึ่งครั้ง เท่านั้นล่ะ ลิสต์ไวไฟหายไปอีกแล้ว จำใจรีอีก3รอบก็ยังไม่มา มาดูที่ Network & Internet Connection setting แท็บที่เป็นรูปไวไฟที่ควรมีก็ไม่มีแล้ว ไปเช็คที่ device manager ไดร์เวอร์ไวไฟก็หายไป ส่วนบลูทูธก็ไม่มีปุ่มเปิดปิดให้กด ไดร์เวอร์หายเช่นกัน อาการเป็นแบบในรูปค่ะ


เลยลองทำตามวิธีแก้หลายอย่างที่หาเจอ เช่น
1.ใช้ Trobleshooting - ไม่หาย
2.device manager > network adapters > scan for hardware change - ไม่หาย ดังรูป

3.device manager กด แท็บด้านบน  action > scan for hardware change ก็ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง จากนั้นไปที่แท็บ view ติ๊กถูกตรงเปิดแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนไว้ ดังรูป มีไดร์เวอร์ไวไฟโผล่ขึ้นมา ลองกดคลิกขวาอัพเดททั้งสามอันที่ขึ้นมาใหม่แล้วก็ยังไม่หาย

4.อัพเดททุกอย่างที่ทำได้ทั้งใน window update และใน MyASUS - ไม่หาย
5.run System file checker (SFC) มันรันจนถึง100%ค่ะ แต่ดูไม่รู้เรื่องเพราะเป็นภาษาต่างดาว (แต่หลังจากรีเซ็ตล้างโน๊ตบุ๊คแล้วเช็คอีกรอบ ขึ้นเป็นภาษาคนแล้วค่ะ บอกว่าไม่เจอปัญหาอะไร)
6.รีเซ็ต Winsock จาก cmd ตามวิธีในเว็บนี้ https://geekingup.org/th/network-adapter-%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B9%84%E0%B8%9B%E0%B9%83%E0%B8%99-windows-10-%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%98%E0%B8%B5%E0%B9%81%E0%B8%81%E0%B9%89%E0%B9%84%E0%B8%82%E0%B8%87%E0%B9%88  - ไม่หาย
7.รีเซตค่า IP Streak ให้เป็นค่าเริ่มต้น ตามวิธีในเว็บนี้ https://answers.microsoft.com/th-th/windows/forum/all/%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%95%E0%B8%87/731b357c-c3ca-4afa-938a-eb28ed0773c0  - ไม่หาย
8. รีเซ็ตเครื่องค่า !! ตอนตั้งค่ารีเซ็ตเลือกแล้วว่าให้รีไดร์ฟที่ลงวินโดวส์ กดตกลง รีเซ็ต ลงวินใหม่ สรุปกลายเป็นโดนรีเซ็ตทั้งเครื่อง ไฟล์หายหมด แต่ๆๆๆ ไอ้อาการไดร์เวอร์ไวไฟกับบลูทูธที่หายก็ยังไม่กลับคืนมา เลยย้อนกลับไปทำขั้นตอนข้อ 2 กับ 3 ก็ยังไม่หาย
       
9.ไปโหลดไดร์เวอร์จากเว็บโดยตรง เลือกตามรุ่นโน๊ตบุ๊คแล้ว เลือกไดร์เวอร์ไวไฟและบลูทูธยี่ห้อเดียวกับเครื่องแรกเริ่มแล้ว install รีคอมแล้ว - ไม่หาย

พยายามอย่างหนักแล้วค่ะ แต่ไม่ไหวแล้ววว ขอผู้รู้ช่วยด้วยค่าาาา !!!

ข้อมูลโน๊ตบุ๊ค
สถานะล่าสุดของ Device Manager กิ่ง Network Adapter เป็นแบบใน ข้อ 8 ค่ะ
สเปคโน๊ตบุ๊ค
Operating System: Windows 10 Home Chinese version 64-bit (10.0, Build 19044) (19041.vb_release.191206-1406)
Language             : Chinese (Simplified) (Regional Setting: Chinese (Simplified))
System Manufacturer: ASUSTeK COMPUTER INC.
System Model      : ASUS TUF Gaming F15 FX506HC_FX506HC
BIOS                    : FX506HC.310 (type: UEFI)
Processor             : 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz (16 CPUs), ~2.3GHz
Memory                : 16384MB RAM
Available OS Memory: 16122MB RAM
Page File              : 7821MB used, 11245MB available
Windows Dir         : C:\Windows
DirectX Version     : DirectX 12
 
ขออภัยที่พรรณนายาวยืด และขอบคุณที่อ่านจนถึงบรรทัดนี้ ยังไงก็ขอรบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยนะคะ