สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 3793283

ธนาคารเข้าใจถึงความกังวลของลูกค้านะคะ แต่กรณีทำรายการสำเร็จแล้วธนาคารจะไม่สามารถยกเลิกการทำรายการได้ และไม่มีอำนาจในการดึงยอดเงินคืนโดยพลการค่ะ ทั้งนี้ ธนาคารยินดีช่วยติดต่อกับเจ้าของบัญชีปลายทาง และเจรจาให้นะคะ ไม่ทราบว่าทำรายการโอนเงินผิดลักษณะใดคะ เช่น โอนเงินระบุหมายเลขบัญชีผิดแค่บางหลัก/สลับกัน หรือโอนเงินผิดธนาคารแต่หมายเลขบัญชีถูกต้อง และไม่ทราบว่ารู้จักกับบัญชีปลายทางหรือไม่คะ ลูกค้าสามารถแจ้งเหตุผล และรายละเอียดเพิ่มเติมเข้ามาทางหลังไมค์ เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการดูแลได้เลยค่ะ


ขอบคุณค่ะ