AIS แพ็ค 235 บาท เน็ตไม่จำกัดความเร็ว 30 Mbps แต่ใช้ไปสักพักโดนจำกัดความเร็วไม่เกิน 300 Kbps

กระทู้คำถาม
สมัครโปรนี้ใช้มา3-4เดือนแล้ว แต่เน็ตโดนจำกัดความเร็วเมื่อวันก่อน ทั้งๆที่ใช้ไม่เกิน 80-100gb ต่อเดือน เมื่อก่อนใช้ของทรูไม่เคยเป็นแบบนี้
ถูกลดสปีดโดยไม่มีการแจ้งอะไรเลย รู้สึกแย่มากเลยค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
อัพเดทวันที่  15/08/2022 เวลา 09.42 น.

เนื่องจากสมาร์ท สมายล์ ยังไม่ได้รับข้อมูล เพิ่มเติมจากคุณ สมาชิกหมายเลข 5485622 เกิน 24 ชม แล้ว สมาย์ขออนุญาตปิดกระทู้เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอ หากท่านสะดวกให้ข้อมูลสามารถแจ้งรายละเอียดมาที่หลังไมค์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง กดที่ callcenter@ais.co.th ทางด้านล่าง หลังจากเข้าไปแล้ว กดที่เมนูส่งข้อความค่ะ

++++++++++++++
สวัสดีค่ะ  คุณ สมาชิกหมายเลข 5485622   วันนี้สมายล์-นรัชา แจ้งข้อมูลนะคะ  

บริษัทสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการเลขหมายที่มีการใช้งานที่ผิดปกติ ขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องจากระบบเครือข่ายพบว่าหมายเลขของคุณมีการใช้งานที่สูงผิดปกติ ซึ่งไม่ตรงตามเงื่อนไขการใช้บริการตามแพ็กเกจ  จึงขอแนะนำให้คุณใช้แพ็กเกจที่เหมาะสมกับการใช้งานของคุณ เพื่อใช้บริการได้อย่างต่อเนื่องค่ะ    หรือสามารถแจ้งหมายเลขและข้อมูลเพิ่มเติมพื้นที่การใช้งานเพื่อส่งเรื่องไปยังวิศวกรตรวจสอบให้ทันทีผ่านทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่