สวัสดีครับ จากประสบการณ์ ลูกค้า True ทุกครั้งที่ internet บ้าน มีปัญหา จะรอนานมาก กว่าช่างจะมาซ่อม

เล่าให้เห็นภาพ 
วันที่ 11 ส.ค. 65
เวลา 17.04 น. sms จากทรู แจ้งว่า เกิดเหตุขัดข้องในพื้นที่ของท่าน ส่งผลให้ internet ใช้งานไม่ได้ จะแก้ไขเสร็จ 12/08/2022 00:59:36
เวลา 19.27 สัญญาณกลับมาใช้ได้  sms แจ้งว่าใช้ได้แล้ว

วันนี้ 12 ส.ค. 65
เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ ตั้งแต่ 8 โมงกว่า (โทรไป call center แล้ว ได้คิวช่างวันพรุ่งนี้ 13 ส.ค. 65 เวลา 16.00 น.)
ในความคิดของเราคิดว่า เหตุน่าจะเกิดมาตั้งแต่เมื่อวานรึป่าว ??  (ทำไมวันนี้ไม่แก้ไข)

ผลกระทบที่เกิดขึ้นของผม
1. ทีวี ทุกจุดที่บ้าน ใช้สัญญาณ internet ในการดู (เมื่อเน็ตบ้านใช้ไม่ได้ สัญญาณก็ไม่มี)
2. ใช้ iot อุปกรณ์ในบ้านเกือบทั้งหมด เรียกได้ว่า อย่าถามหาถึงสวิทช์ไฟ รีโมทต่างๆ เพราะ เปิด-ปิด ไฟ / เครื่องใช้ไฟฟ้าทุกอย่าง ด้วยเสียง ( internet ใช้ไม่ได้ ทุกอย่างก็ใช้ไม่ได้)
3. เปลือง internet มือถือ โดยปกติ อยู่บ้านก็จะใช้ wifi เพื่อไม่ให้กระทบต่อการใช้งาน net มือถือ
(ทางทรู ให้เน็ตใช้ฟรี 3GB แต่ขอโทษนะ ที่บ้านอยู่กันเยอะ ประกอบกับเป็นสถานที่ทำงานด้วย ให้เน็ตมาใช้คนเดียว 3GB) 

** คิดให้ดีก่อนติด net ทรู ** บริการช้า

** ตอนนี้มองดูค่ายอื่นอยู่ แนะนำได้ **