ยืนยันตัวตนสองชั้นเฟสบุ๊คไม่ได้

กระทู้คำถาม
โทรศัพท์ที่เราใช้ตลอดเสียค่ะ เราเอาไปซ่อมที่ร้านแล้วร้านบอกดึงข้อมูลไม่ได้เพราะบอร์ดอะไรซักอย่างพัง เราเลยจะเข้าใช้งานเฟสของเราในโทรศัพท์อีกเครื่องแต่เฟสมันเป็นแบบยืนยันตัวตนสองชั้น ตอนแรกเรายืนยันโดยการถ่ายบัตรประชาชนแต่ทางเฟสก็แจ้งมาทางเมลว่าข้อมูลในรูปที่เราถ่ายบัตรยืนยันไปมันไม่ชัดเราก็เลยลองอีกสองสามครั้งผลที่ได้ก็ยังเป็นแบบเดิม เราเลยเปลี่ยนเป็นการใช้รหัสเข้าสู่ระบบแทนแต่พอจะยืนยันรหัสโดยส่งเข้ามาทางSMSแต่กลับไม่มีอะไรแจ้งเข้ามาทางข้อความเลยค่ะ ใครพอมีทางอื่นช่วยแนะนำหน่อยได้มั้ยคะ เพราะเฟสนี้มีทั้งกลุ่มเรียนแล้วก็ลูกค้าของเรา มีข้อมูลสำคัญหลายอย่างเลยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่