ช่วงปลายเดือนที่ผ่านมา เหมือน Internet จะมีปัญหา port lan เชื่อมได้บ้างไม่ได้บ้าง ต้องทำงานที่บ้านเลยได้โทรไปแจ้งที่ callcenter ผู้รับเรื่องก็ประสานงานให้เจ้าหน้าที่เปลี่ยน router ให้ใหม่ เสนอเป็น wifi 6 (แอบดีใจได้ใช้สักที) แต่พอมาถึงหน้างานสรุป router กับเลขสมาชิกใช้ไม่ได้เพราะเป็นลูกค้าเก่ามาก เลยต้องเปลี่ยนเป็น wifi 5 ผมก็โอเค ใช้ไปก่อน และใช้ได้สักพัก รอบนี้ หนักว่าเดิม คือ device ที่เชื่อมผ่าน wifi หาสัญญาณไม่เจอบ้าง บางทีเชื่อมสัญญาณแต่เข้าถึง internet ไม่ได้ เลยแจ้งไปอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ก็ตั้งค่า set ค่าต่างๆ แต่มันก็ไม่หาย แถมเจ้าหน้าที่โทรมาขอปิดใบงาน พูดจาไม่น่ารักเลย วันนี้ก็เลยโทรไปอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ก็ set ให้เหมือนเดิม ไม่หาย!!! แล้วเจ้าหน้าที่ที่มาเปลี่ยนเร้าเตอร์บอก ถ้าอยากใช้ wifi6 ให้ไปติดต่อที่ true shop เอง นี่ก็เลยแบบเห้ย ไล่ให้ไปติดต่อเกี่ยงกันไปมาเพื่อ ....? แล้วสรุปลูกค้าเก่าขอ wifi 6 ไม่ได้ใช่ไหม เราใช้ 1000/500 เจ้าหน้าที่บอกต้อง 1000/1000ในสาย ก็เอ๊ะอีกครั้ง ใบโบรชัวเราก็ใช้ได้ แบะแถมยันกล้องวงจรและหลายอย่าง อ่อต้องลูกค้าใหม่ นอยด์มาก Internet ก็ติดๆ ดับๆ พอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบบอกปกติแกล้งๆ set โน่นนี่นั่น router ที่เสนอมาก็ใช้ไม่ได้ สรุปจะใช้งานยังไง ผมต้อง ทรานเฟอร์ข้อมูลทำงาน ทั้งนั้น พอจะดู Netflix ก็หยุดกลางตอน ก็เลยต้องเพิ่ง 4G ทำงานเพราะส่งงานไฟล์จะเสียหายไม่ได้ตอนนี้ ได้แต่เฮ้ออ แม่เดินมาถามเน็ตเป็นอะไรดูให้แม่หน่อยหลายรอบล่ะ ย้ายบ้านดีมั้ยจะได้เป็นลูกค้าใหม่ 5555555
ทรู อินเทอร์เน็ตบ้านมีปัญหา แถมลูกค้าเก่าใช้ wifi 6ไม่ได้