ใช้บัตร Wecard ของทางทรูมันนี่ซื้อไอแพดกับทางเว็บโดนหักเงินเกินยังไม่ได้คืน

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราได้ใช้บัตร Wecard ของทรูมันนี่ในการซื้อไอแพดกับทางเว็บ ซื้อแบบราคานักศึกษา แต่ทางแอปเปิ้ลได้หักเงินไปในราคาที่ยังไม่ลดแล้วบอกจะคืนให้หลังจากได้รับสินค้า หลังจากได้รับสินค้าหลายวันได้ลองติดต่อทางแอปเปิ้ลไปแล้วเค้าบอกให้ติดต่อกับทางธนาคารเจ้าของบัตร ซึ่งเราสามารถติดต่อธนาคารธนชาติโดยตรงได้เลยไหม เพราะได้ลองโทร 1240 กับ live chat ในแอพแล้วมันมีแต่ตอบคำถามที่เซ็ทไว้แล้ว หรือเราทำอย่างไรได้บ้างคะ มีช่องทางไหนสามารถติดต่อกับ true money ได้โดยตรงอีกไหมคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับท่านสมาชิกหมายเลข 7149169   เจ้าหน้าที่ขอทราบข้อมูลทางหลังไมค์ โดยส่งข้อความมายัง TrueMoney Customer Care เพื่อตรวจสอบรายละเอียดให้ก่อนนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่