โน๊ตบุ๊คโดน ransomware ค่ะ นามสกุล .vvew
เรามีไฟล์สำคัญอยู่ใน cloud อยู่แล้วส่วนนึง
แต่ไฟล์งานพวกนี้เป็นไฟล์ทำงานประจำอยู่ทุกวัน พวก AI PSD เลยไม่ได้backupเอาไว้เลยค่ะ ไฟล์ภาพถ่ายกระดาษ sketch design อีกเยอะมากที่ไม่ได้จำเป็นแต่เอาไว้อ้างอิงตอนทำงานค่ะ

Win 8.1 ค่ะ ไม่ได้ลง antivirus อะไรเลย
ใช้คอมมานานมาก พยายามอ่าน/หลบเลี่ยงเว็บแปลกๆ ข้อความแปลกๆตลอด
แต่เมื่อวานตอนเที่ยงคืน essential ที่มากับwindow มัน detectเจอ เราเลยให้สแกนค่ะ

เรารู้ตัวตอนเห็นข้อความในโฟล์เดอร์ตื้นๆ
ยังไม่ลึกมาก เราเลยรีบปิดเน็ต ปิดคอมเลย ตอนนี้ไม่กล้าเปิดค่ะ อยากถามว่ามันมีความเป็นไปได้ไหม ถ้าจะไปให้ร้านถอด hdd ในโน๊ตบุ๊คออกมาแก้อ่ะค่ะ เพราะมันยังไม่เข้าไปโฟล์เดอร์ลึกๆ คิดว่าไฟล์น่าจะยังไม่ถูกล็อคไปทั้งหมด

เรา search ดูเห็นว่าตัวนี้เพิ่งมาใหม่ 4-5 วันที่แล้ว

หรือเราสามารถแก้ไขตามบทความนี้ได้ไหมคะ
https://sensorstechforum.com/vvew-virus-files/

เห็นว่ามาจากอีเมล์แปลกแต่ว่าเมื่อวานเรายังไม่ได้เปิดเมล์อะไรเลย ส่วนใหญ่อ่านเมล์ในมือถือค่ะ

รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ