อยากทราบ procedure ของการทำงานในโรงแรม 5 ดาว ในส่วนของแผนก GSA และ Reservation ครับ เช่น การ check in, check out, การจอง, การเก็บมัดจำ ฯลฯ เราต้องพูดบรรยายเยอะๆไหมครับ หรือพูดแบบรวบรัดก็พอ ต้องให้แขกสมัครสมาชิกไหม  สัมภาษณ์ยากไหมแบบว่าสัมภาษณ์ครั้งเดียวหรือต้องมาสัมภาษณ์อีกครั้ง ตอนสัมภาษณ์ต้องมองหน้าคนสัมภาษณ์ตลอดเวลาไหม ถ้าอยู่หอในแบบอยู่กับคนอื่นแล้วเราต้องเข้ากะจะนอนหลับไหม ถ้าเจอรูมเมทนิสัยแย่เปิดเพลงเสียงดังตอนเรานอนจะทำยังไง ในแต่ละโรงแรมทำคล้ายๆกันไหมและถ้าต้องยืน 9 ชม. คิดว่าไหวไหม โดยส่วนตัวเคยมีประสบการณ์ทำในโรงแรมที่ไม่มีดาว แต่อยากลองไป 5 ดาว แต่ยังมีความกังวลอยู่ครับ ช่วยแนะนำด้วยครับ